Zásady ochrany osobních údajů společnosti Ookla

TRUSTe Ověřené soukromí TRUSTe Ochrana soukromí APEC

Účinné od 27. října 2026

Ookla, LLC, její další přidružené společnosti a její dceřiné společnosti („Ookla“) poskytují komplexní podniková řešení, která pomáhají transformovat měření bezdrátových a pevných sítí na využitelné poznatky v průběhu celého životního cyklu sítě, a poskytují tak prvotřídní síťové prostředí. Společnost Ookla si cení vašeho soukromí a zavazuje se chránit soukromí vašich informací.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů (nebo „zásady“) popisují, jak společnost Ookla používá osobní údaje, které poskytujete, a práva, která máte. Vytvořili jsme tento Portál ochrany osobních údajů, abychom vám pomohli uplatnit vaše práva.

  1. Přehled zásad ochrany osobních údajů
  2. Informace, které o vás shromažďujeme, získáváme a vytváříme
  3. Zpracování a uchovávání dat
  4. Citlivé osobní údaje
  5. Přímý marketing
  6. Behaviorální reklama
  7. Soubory cookie
  8. Informace, které sdílíme se třetími stranami
  9. Mezinárodní přenosy informací
  10. Zabezpečení dat a řešení porušení
  11. Uchovávání dat
  12. Vaše práva ve vztahu k vašim osobním údajům
  13. Jak změnit své předvolby
  14. Kontaktní údaje
  15. Děti
  16. Jak se mohou tyto zásady ochrany osobních údajů změnit

  1. Přehled zásad ochrany osobních údajů

    Společnost Ookla vlastní a provozuje několik interaktivních webových stránek, mobilních a připojených aplikací, včetně vlastních i dalších online interaktivních funkcí a služeb třetích stran (společně „služby“ nebo „naše služby“).

    Tyto zásady se vztahují na informace shromážděné prostřednictvím následujících webových stránek a aplikací:

    • Ookla
    • Speedtest.net
    • Speedtest Custom
    • Aplikace Speedtest
    • Speedtest Pulse
    • Mosaik
    • Sensorly (webové stránky a aplikace)
    • Map Elements
    • Cell Maps
    • Tower Source
    • Downdetector (a další webové stránky a aplikace Downdetector)
    • RootMetrics
    • Speedcheck

    Účelem těchto zásad je zčásti informovat uživatele o zásadách a postupech společnosti Ookla týkajících se jejich dat. Používáním poskytovaných služeb jste souhlasili s Podmínkami použití (nebo ToU); a tyto zásady jsou součástí ToU.

  2. Informace, které o vás shromažďujeme, získáváme a vytváříme

    Můžeme o vás shromažďovat nebo získávat informace, když se zaregistrujete, když vytváříte profily, stránky nebo příspěvky, když používáte a komunikujete s našimi službami a když zveřejníte své osobní údaje. V některých případech můžeme také získávat informace o vás od třetích stran.

    Data, která poskytujete při registraci : Jedná se například o uživatelské jméno, heslo, informace o předplatném a základní informace o jakýchkoli dalších účtech, které se rozhodnete spojit se svou registrací, jako je váš účet Apple, Facebook nebo Google.

    Data, která poskytujete při vytváření profilů, stránek nebo příspěvků : Jedná se o příspěvky generované uživateli, jako je obsah profilů, včetně jména vašeho profilu, kontaktních údajů a jakýchkoli demografických informací, které se rozhodnete poskytnout; a také jakékoli komentáře a příspěvky na fórech. Snažíme se uživatelům poskytnout příležitost stát se součástí online komunity a komunikovat a sdílet s ostatními. To může zahrnovat osobní údaje, které se uživatelé rozhodnou sdílet. Doporučujeme všem našim uživatelům, aby se vědomě rozhodovali o tom, co sdílejí online. Společnost Ookla, včetně jejích přidružených společností, dceřiných společností a mateřské společnosti, neodpovídá za informace, které veřejnosti sdělíte pomocí našich služeb.

    Odvozené údaje : Můžeme o vás odvodit údaje na základě vašich zájmů, toho, kde žijete, jakým jazykem (jazyky) mluvíte, a dalších dat, ke kterým máme přístup.

    Data, která shromažďujeme prostřednictvím vašeho používání našich služeb :

    1. Nabídky Speedtest

      Speedtest od Ookla a Sensorly jsou nabízeny na mnoha zařízeních, produktech a platformách, například jako rozšíření ve vašem webovém prohlížeči nebo jako aplikace v určitých produktech, jako jsou směrovače. Umožňují vám testovat rychlost, latenci a další primární síťové charakteristiky vašich síťových připojení TCP/IP a získávat výsledky. Vaše výsledky Speedtest nebo Sensorly může společnost Ookla použít k provádění analýz a přípravě vylepšení produktů, jakož i k přípravě zpráv o trhu. Společnost Ookla uděluje licence na výsledky Speedtest a Sensorly, včetně jakékoli zpětné vazby, kterou v souvislosti s nimi odešlete, svým firemním zákazníkům. Společnost Ookla rovněž uděluje licence na aplikace Speedtest a Sensorly firemním zákazníkům, kteří chtějí, aby jejich koncoví uživatelé testovali připojení svých vlastních sítí k internetu nebo, v případě Speedtestu, aby testovali připojení koncového uživatele mezi produktem a sítí serverů Ookla.

    2. Downdetector

      Downdetector je nabízen na různých zařízeních, produktech a platformách. Downdetector shromažďuje údaje o výpadcích služeb třetích stran, včetně anonymního hlášení výpadků přímo Downdetectoru, komentářů na Downdetectoru, příspěvků na sociálních sítích ohledně výpadků a Dalších informací. Downdetector umožňuje uživatelům zobrazit stav služeb třetích stran, které sleduje. Společnost Ookla uděluje licence na data Downdetector svým firemním zákazníkům.

    3. Záznamy

      Vytváříme a uchováváme záznamy, když vám poskytujeme podporu nebo pomoc s našimi službami. Můžeme také shromažďovat informace o tom, jak reagujete s našimi různými službami (nebo částmi našich služeb) nebo obsahem třetích stran, který vidíte v našich aplikacích a na webech. Shromažďujeme také data o tom, jak reagujete na reklamy, které vidíte.

    Data, která dostáváme od třetích stran : V některých případech o vás můžeme získávat informace od třetích stran, například z webů sociálních sítí. Upozorňujeme, že tyto zásady se nevztahují na postupy třetích stran, včetně těch, které nám mohou zpřístupnit informace.

  3. Zpracování a uchovávání dat

    Vaše osobní údaje zpracováváme, abychom vám poskytli co nejlepší zkušenost s našimi službami. Můžeme také zpracovávat vaše Informace, pokud je zpracování nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

    Níže je uvedena tabulka s uvedením, které kategorie vašich osobních údajů zpracováváme pro jaké konkrétní účely a jak dlouho tyto údaje uchováváme. Naše zpracování vašich údajů závisí na vašem používání naší služby, na vašich preferencích ochrany osobních údajů a volbách nastavení účtu.

    Účel zpracování Datové prvky Právní základ Doba uchovávání

    Poskytování využívání našich služeb, jak je dohodnuto v ToS

    Transakční informace (záznamy o interakcích se službami), Informace o účtu (jméno, adresa, e-mail atd.), Informace o poloze (IP adresa, město/PSČ)

    Technická data z mobilního zařízení (informace o nainstalované aplikaci), Citlivé osobní údaje (geolokace)

    Plnění smlouvy, Oprávněný zájem

    Doba trvání účtu + zákonem povolené období poté

    Dodržování platných zákonů

    Informace o účtu (jméno, adresa, e-mail atd.), Transakční informace (záznamy o interakcích se službami), Záznamy o souhlasu (záznamy o souhlasu), Demografické informace (pohlaví, věk, pracovní pozice atd.), Informace o zařízení a ID zařízení (typ zařízení, OS atd.), Data o připojení (WiFi SSID, BSSID, IMSI, IMEI), Záznamy o zákaznících (komunikace zákaznické podpory), Informace o poloze (IP adresa, město/PSČ), Odvozené údaje (preference, vlastnosti atd.), Reklamní identifikátory (IDFA, reklamní ID Google), Soubory cookie (údaje ze sledování pomocí souborů cookie), Data o zapojení (interakce se službami, reklamami), Technická data z mobilního zařízení (informace o nainstalované aplikaci), Citlivé osobní údaje (geolokace)

    Zákonný požadavek

    Doba trvání účtu + zákonem povolené období poté

    Umožnění vyjádření zákazníka

    (Platí pro firemní zákazníky; nikoli pro koncové spotřebitele)

    Demografické informace (pohlaví, věk, pracovní pozice atd.), Citlivé osobní údaje (geolokace)

    Oprávněný zájem

    Doba trvání účtu + zákonem povolené období poté

    Udržování a zlepšování kvality služeb

    Informace o zařízení a ID zařízení (typ zařízení, OS atd.), Data o připojení (WiFi SSID, IMSI, IMEI), Záznamy o zákaznících (komunikace zákaznické podpory), Informace o poloze (IP adresa, město/PSČ), Odvozené údaje (preference, vlastnosti atd.), Data o zapojení, Citlivé osobní údaje (geolokace)

    Oprávněný zájem

    Doba trvání účtu + zákonem povolené období poté

    Marketing

    Demografické informace (pohlaví, věk, pracovní pozice atd.), Informace o poloze (IP adresa, město/PSČ), Odvozené údaje (preference, vlastnosti atd.), Transakční informace (záznamy o interakcích se službami), Reklamní identifikátory (IDFA, reklamní ID Google), Soubory cookie (údaje ze sledování pomocí souborů cookie), Data o zapojení (interakce se službami, reklamami)

    Informace o účtu (e-mail), Záznamy o souhlasu (OneTrust, HubSpot, veletrhy), Informace o zařízení a ID zařízení, Data o připojení, Citlivé osobní údaje (geolokace)

    Souhlas, Oprávněný zájem

    Doba trvání účtu + zákonem povolené období poté

    Zákaznická podpora

    Záznamy o zákaznících (komunikace zákaznické podpory), Informace o účtu, Citlivé osobní údaje (geolokace)

    Oprávněný zájem

    V souladu s platnými zákony

  4. Citlivé osobní údaje

    Shromažďujeme vaše přesné údaje o poloze, abychom mohli dokončit váš Speedtest. Nesnažíme se shromažďovat ani zpracovávat jiné citlivé osobní údaje, jako je rasový nebo etnický původ, politické názory, náboženské nebo filozofické přesvědčení, členství v odborech, fyzické nebo duševní zdraví nebo sexuální život. V případech, kdy se uživatelé rozhodnou sdělit citlivé osobní údaje v profilech, příspěvcích nebo jiných polích s volným textem dostupných prostřednictvím Ookla, nepoužíváme tyto citlivé informace k žádnému dalšímu účelu bez souhlasu, pokud to není nutné k dodržení zákonů nebo k předcházení trestné činnosti.

  5. Přímý marketing

    Vámi poskytnuté kontaktní údaje můžeme použít k tomu, abychom vás oslovili s informacemi o službách, které by vás mohly zajímat, například o nadcházejících propagačních akcích. Odhlásit se nebo zrušit příjem SMS zpráv můžete kdykoli bez poplatku.

  6. Behaviorální reklama

    Ookla a třetí strany, v závislosti na vašich volbách v oblasti ochrany osobních údajů a nastaveních, mohou shromažďovat údaje o vašem chování při používání našich služeb, aby vám mohly poskytovat relevantnější reklamu založenou na zájmech na jiných webových stránkách a aplikacích, jakož i na platformách a mediálních kanálech našich partnerů. Pokud si nepřejete dostávat tuto reklamu, můžete své preference změnit kliknutím zde. Konkrétní poskytovatelé, které využíváme pro behaviorální reklamu, se mohou čas od času měnit.

  7. Soubory cookie

    Můžeme o vás shromažďovat informace prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií na našich stránkách a v aplikacích nebo na vašich zařízeních. V souladu s vašimi volbami a nastavením ochrany osobních údajů můžeme také povolit našim poskytovatelům služeb třetích stran provádět různé analytické funkce a poskytovat vám relevantnější reklamy nebo reklamy založené na zájmech pomocí souborů cookie.

    Některé třetí strany se mohou rozhodnout používat své vlastní soubory cookie za účelem shromažďování informací týkajících se zobrazení jejich reklamy. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak používáme soubory cookie, a spravovat své preference, přečtěte si naše Zásady používání souborů cookie. Tyto zásady a naše Zásady používání souborů cookie jsou určeny k pokrytí používání souborů cookie pouze ve vztahu k podnikům společnosti Ookla.

  8. Informace, které sdílíme se třetími stranami

    Ostatní třetí strany: Vaše osobní údaje můžeme sdílet také s následujícími subjekty:

    • Příslušný poskytovatel třetí strany, pokud naše služby využívají reklamu třetích stran, doplňky nebo obsah, v závislosti na vašich volbách a nastaveních ochrany soukromí a našich ToU;

    • Obchodníci, obchodní partneři nebo inzerenti, pokud jste k tomu dali souhlas a rozhodli se zúčastnit nabídek, soutěží nebo jiných aktivit;

    • Zpracovatelé třetích stran (jako jsou poskytovatelé analytických služeb, datová centra atd.), kteří se nacházejí kdekoli na světě a podléhají požadavkům a omezením;

    • Právní a regulační orgány, na požádání, nebo za účelem oznámení jakéhokoli skutečného nebo předpokládaného porušení platných zákonů nebo předpisů;

    • Jakákoli strana podle pokynů orgánu činného v trestním řízení nebo soudu v rozsahu nezbytném pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;

    • Orgány činné v trestním řízení za účelem předcházení, odhalování nebo vyšetřování trestných činů a případných souvisejících soudních řízení.

    • V případě úplné nebo částečné akvizice příslušným třetím stranám.

    Partnerství vztahující se POUZE na SpeedCheck:

    Cumberland Solutions S.L. (WePlan Analytics) je crowdsourcingová společnost pro mobilní data a analytiku zaměřená na telekomunikační průmysl. WePlan Analytics spolupracuje s mobilními operátory, společnostmi TowerCos a telekomunikačními regulačními agenturami s cílem zlepšit pokrytí jejich sítí prostřednictvím zpráv Business Intelligence a řídicích panelů kvality síťových zkušeností (Network Quality of Experience Dashboards).

    Weplan Analytics měří výkonnost sítě propojenou s lokalizačními daty (z GPS nebo polohy založené na síti) pseudonymizovaným způsobem a může pomoci zlepšit výkonnost sítí, které používáte. Weplan Analytics kombinuje data shromážděná z milionů zařízení, přičemž je před poskytnutím map výkonnosti sítě svým zákazníkům plně anonymizuje. Weplan Analytics neshromažďuje osobní údaje jako je jméno, telefonní číslo nebo e-mail, ani osobní identifikátory jako Mobile Advertising ID, IMEI, IMSI nebo ICCID, aby se zajistilo, že data nebudou přiřazena konkrétním a identifikovatelným spotřebitelům. Chcete-li si přečíst více o tom, jaké údaje společnost Weplan Analytics shromažďuje, a o jejích zásadách ochrany osobních údajů, klikněte prosím na odkaz.

    Společnost HUQ nám pomáhá vylepšovat naši službu shromažďováním následujících informací na anonymní bázi: Operační systém, Název Bluetooth, Kód operátora (pouze Android), Název operátora, Kód Sim, Stav nabíjení, Model zařízení, Výrobce zařízení, Země, Národní prostředí (Locale), ID balíčku (Bundle ID), Datum a čas, SSID (síť), BSSID (síť), Zeměpisná šířka, Zeměpisná délka, Přesnost (GPS), Skenované sítě. Kromě toho, že nám pomáhají měřit využití naší aplikace, jsou tyto anonymní informace sdíleny s třetími stranami pro jejich obchodní účely, včetně vytváření zpráv, průzkumu trhu a analýzy trendů. Úplný popis společnosti Huq a toho, co dělá s informacemi shromážděnými prostřednictvím naší aplikace, najdete zde.

    Outlogic

    Outlogic Když je tato aplikace používána (nebo běží na pozadí), shromažďujeme a sdílíme přesné údaje o poloze zařízení, signály WiFi nebo zařízení Bluetooth Low Energy ve vaší blízkosti, reklamní identifikátory založené na zařízení, názvy a/nebo identifikátory aplikací a informace o vašem mobilním zařízení, jako je typ zařízení, verze a typ operačního systému, nastavení zařízení, časové pásmo, operátor a IP adresa.

    Tato data mohou být použita pro následující účely: (a) k přizpůsobení a měření reklam v aplikacích a jiné reklamě; (b) pro analytiku aplikací a uživatelů; (c) pro prevenci nemocí a kybernetickou bezpečnost; (d) pro tržní, občanský / vládní nebo jiný výzkum týkající se agregovaných vzorců lidského pohybu a provozu a (e) ke generování chráněných pseudonymizovaných identifikátorů spojených s informacemi shromážděnými pro výše uvedené účely.

    Chcete-li se odhlásit od používání a prodeje našeho partnera Outlogic, poskytovatele údajů o poloze, přejděte na stránku „Vaše volby ohledně soukromí“ (Your Privacy Choices) společnosti Outlogic na adrese https://outlogic.io/opt-out-form/ Pro GDPR seznam důvěryhodných partnerů Outlogic: https://outlogic.io/trusted-partners/ Další informace o postupech zpracování dat společnosti Outlogic naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Outlogic. Výše uvedené používání můžete odmítnout odmítnutím shromažďování dat při prvním spuštění aplikace nebo v nastavení vypnutím přepínače Povolit shromažďování dat (Enable Data Collection). Pokud chcete, aby předchozí data byla zapomenuta, pošlete nám e-mail.

    Ogury

    Technologii Ogury používáme k tomu, abychom uživatelům poskytli personalizovaný reklamní zážitek. Informace, které společnost Ogury shromažďuje, zahrnují identifikátory vašeho zařízení, polohu, e-mailovou adresu, seznam nainstalovaných aplikací a statistiky používání, IP adresy (a v některých případech adresy URL) kontaktované vaším zařízením a zprávy o selhání. Další informace o postupech zpracování dat společnosti Ogury naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Ogury.

    SpeedChecker

    SpeedChecker Pokud souhlasíte se shromažďováním dat na pozadí (váš souhlas lze kdykoli změnit v Nastavení aplikace), společnost Speedchecker Ltd („SpeedChecker“) bude shromažďovat následující informace:

    • Vaši polohu (pomocí metod geolokace GPS, buněk nebo wi-fi).
    • Informace o připojených sítích wi-fi a sítích v okolí: jejich konfiguraci a sílu signálu.
    • Parametry mobilní sítě, jako je typ připojení (2G, 3G, 4G, 5G), síla signálu a další metriky mobilní sítě.
    • Využití šířky pásma zařízení.
    • Měření internetu, jako je kvalita streamování videa, propustnost, latence, rychlost načítání webových stránek.
    • Pseudonymizovaný identifikátor zařízení a IP adresu.

    Společnost SpeedChecker může výše shromážděná data použít k výpočtu agregovaných statistik týkajících se mobilních sítí a kvality internetu ve vaší oblasti. Shromážděná data mohou být sdílena s klienty společnosti SpeedChecker, aby jim pomohla s analýzou kvality a výkonu sítě.

    Placer Labs Inc.

    Placer Labs Inc. Společnost Placer Labs Inc. může shromažďovat a sdílet přesné informace o poloze, včetně přítomnosti připojených zařízení prostřednictvím Bluetooth nebo Wi-Fi. Shromážděná data o poloze jsou v našem cloudu před odesláním partnerovi zbavena identifikátorů, jako jsou ID zařízení, MAID, jména atd. Společnost Placer Labs Inc. smí používat data v agregované nebo anonymizované formě pouze pro účely průzkumu trhu.

    Další podrobnosti o přístupu společnosti Placer k ochraně osobních údajů si můžete zkontrolovat na této webové stránce: https://www.placer.ai/privacy-policy/consumer-privacy-policy

    Firemní zákazníci třetích stran: Není-li uvedeno jinak, informace, které shromažďujeme ze všech testů prováděných prostřednictvím Ookla, jsou shromažďovány anonymně a následně agregovány za účelem poskytování údajů o výkonu uživatelům na webech Ookla, včetně jejích hostitelů serverů Speedtest, a/nebo třetím stranám, kterým informace licencujeme. Děláme to s výslovným záměrem poskytnout uživatelům na celém světě neutrální a nezaujatý zdroj pro sledování a podávání zpráv. V případě služeb Speedtest a Sensorly společnost Ookla shromažďuje souhlas se sdílením vašich výsledků Speedtest s poskytovateli internetu, výrobci hardwaru a oborovými regulátory, aby jim pomohla pochopit a vytvořit lepší a rychlejší internet. Jedinými výsledky Speedtest, na které neudělujeme licenci třetím stranám, jsou výsledky testů z instancí Speedtest Custom, které jsou k dispozici na základě placeného předplatného, nebo z aplikací Sensorly s bílým štítkem (white label). V takových případech jsou výsledky Speedtest vlastnictvím předplatitele a podléhají zásadám ochrany osobních údajů daného předplatitele.

    Informace shromážděné prostřednictvím Speedtest a Sensorly nemusí být anonymní následovně: některým poskytovatelům internetových služeb (ISP) a mobilním operátorům poskytne společnost Ookla na vyžádání úplné IP adresy a/nebo identifikátory sítí, hardwaru nebo zařízení zákazníků takového poskytovatele ISP nebo mobilního operátora. Společnost Ookla může pro účely síťového výzkumu v jednotlivých případech rovněž poskytnout úplné IP adresy a/nebo identifikátory sítí, hardwaru a zařízení výrobcům zařízení a poskytovatelům páteřních sítí nebo velkoobchodním poskytovatelům. Společnost Ookla může také shromažďovat Údaje GeoIP a/nebo Přesné údaje o poloze a tyto údaje mohou být rovněž licencovány a/nebo přenášeny třetím stranám.

  9. Mezinárodní přenosy informací

    Vaše údaje můžeme předávat příjemcům v jiných zemích. Společnost Ookla se účastní Rámce pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), britského rozšíření DPF EU-USA, Rámce pro ochranu osobních údajů mezi Švýcarskem a USA a Systému přeshraničních pravidel ochrany soukromí APEC. Tam, kde převádíme informace z Evropského hospodářského prostoru („EHP“) příjemci mimo EHP, který se nenachází v odpovídající jurisdikci, činíme tak na základě standardních smluvních doložek.

    Vzhledem k mezinárodní povaze našeho podnikání můžeme potřebovat převést vaše informace v rámci skupiny společností Ookla a na třetí strany uvedené výše v souvislosti s účely stanovenými v těchto Zásadách. Z tohoto důvodu můžeme předávat vaše informace do jiných zemí, které mohou mít jiné zákony a požadavky na ochranu údajů než ty, které platí v zemi, ve které se nacházíte. Zůstáváme odpovědní podle Zásad DPF, pokud jakékoli třetí strany, kterým předáme vaše osobní údaje, je zpracovávají způsobem, který je v rozporu se Zásadami DPF, pokud neprokážeme, že neneseme odpovědnost za událost vedoucí ke vzniku škody.

    Společnost Ookla a její přidružené a dceřiné společnosti dodržují Rámec pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA (EU-U.S. DPF) a britské rozšíření DPF EU-USA a Rámec pro ochranu osobních údajů mezi Švýcarskem a USA (Swiss-U.S. DPF) tak, jak to stanovilo Ministerstvo obchodu USA. Společnost Ookla osvědčila Ministerstvu obchodu USA, že dodržuje Principy Rámce pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA (Zásady DPF EU-USA) s ohledem na zpracování osobních údajů přijatých z Evropské unie a Spojeného království v závislosti na DPF EU-USA a britském rozšíření DPF EU-USA. Společnost Ookla osvědčila Ministerstvu obchodu USA, že dodržuje Principy Rámce pro ochranu osobních údajů mezi Švýcarskem a USA (Zásady DPF Švýcarsko-USA) s ohledem na zpracování osobních údajů obdržených ze Švýcarska v závislosti na DPF Švýcarsko-USA. Pokud dojde k jakémukoli rozporu mezi podmínkami v těchto zásadách ochrany osobních údajů a Zásadami DPF EU-USA a/nebo Zásadami DPF Švýcarsko-USA, budou rozhodující Zásady. Chcete-li se dozvědět více o programu Rámce ochrany osobních údajů (DPF) a zobrazit naši certifikaci, navštivte https://www.dataprivacyframework.gov.

    Zavázali jsme se sledovat aktuální vývoj související s Rámcem ochrany osobních údajů a můžeme naše mechanismy přenosu a bezpečnostní opatření aktualizovat podle potřeby, abychom zůstali v souladu. Jakékoli aktualizace se projeví v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

    Jste-li osoba z Evropy a máte stížnost, obavu nebo dotaz týkající se postupů ochrany osobních údajů společnosti Ookla, kontaktujte nás prosím prostřednictvím našeho portálu pro ochranu osobních údajů. Za určitých podmínek, podrobněji popsaných na webu Rámce pro ochranu osobních údajů, se mohou evropští jednotlivci po vyčerpání dalších postupů řešení sporů dovolávat závazného rozhodčího řízení (arbitráže).

    Tam, kde předáváme vaše osobní údaje z EHP příjemcům nacházejícím se mimo EHP, kteří nejsou v jurisdikci formálně určené Evropskou komisí jako jurisdikci poskytující odpovídající úroveň ochrany informací, činíme tak na základě standardních smluvních doložek. Kopii příslušných standardních smluvních doložek si můžete vyžádat pomocí našeho portálu ochrany osobních údajů. Vezměte prosím na vědomí, že pokud převedete jakékoli osobní údaje přímo na subjekt se sídlem mimo EHP, neneseme odpovědnost za tento přenos vašich informací. Nicméně budeme zpracovávat vaše informace od okamžiku přijetí údajů v souladu s ustanoveními těchto zásad.

    Vynucovací orgán Federální obchodní komise (Federal Trade Commission) má jurisdikci nad naším dodržováním Rámce ochrany osobních údajů mezi EU a USA (EU-U.S. DPF) a britského rozšíření DPF EU-USA a Rámce ochrany osobních údajů mezi Švýcarskem a USA (Swiss-U.S. DPF).

    Mechanismus stížností V souladu s DPF EU-USA, britským rozšířením DPF EU-USA a DPF Švýcarsko-USA se společnost Ookla zavazuje řešit stížnosti týkající se Principů DPF o našem shromažďování a používání vašich osobních údajů. Jednotlivci z EU a Spojeného království a švýcarští jednotlivci s dotazy nebo stížnostmi týkajícími se našeho nakládání s osobními údaji obdrženými na základě DPF EU-USA, britského rozšíření DPF EU-USA a DPF Švýcarsko-USA by měli nejprve kontaktovat společnost Ookla na privacy@ookla.com.

    V souladu s DPF EU-USA, britským rozšířením DPF EU-USA a DPF Švýcarsko-USA se společnost Ookla zavazuje předávat nevyřešené stížnosti týkající se našeho zacházení s osobními údaji přijatými na základě DPF EU-USA, britského rozšíření DPF EU-USA a DPF Švýcarsko-USA nezávislému poskytovateli alternativního řešení sporů TrustArc. Služby společnosti TrustArc jsou vám poskytovány bezplatně. Pro více informací navštivte https://trustarc.com/dispute-resolution/.

    Za určitých podmínek vám může být k dispozici možnost závazného rozhodčího řízení (arbitráže) pro řešení stížností, které nebyly vyřešeny jinými způsoby. Pro další informace viz Příloha I k Zásadám rámce ochrany osobních údajů mezi EU a USA na: https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction.

    V souladu s DPF EU-USA, britským rozšířením DPF EU-USA a DPF Švýcarsko-USA se společnost Ookla zavazuje spolupracovat a jednat v souladu s radami panelu zřízeného orgány EU pro ochranu osobních údajů (DPA) a Úřadem komisaře pro informace Spojeného království (ICO) a švýcarským federálním komisařem pro ochranu osobních údajů a informace (FDPIC), v souvislosti s nevyřešenými stížnostmi týkajícími se našeho nakládání s údaji o lidských zdrojích obdrženými na základě DPF EU-USA, britského rozšíření DPF EU-USA a DPF Švýcarsko-USA v kontextu zaměstnaneckých vztahů.

    Naše postupy v oblasti ochrany osobních údajů popsané v těchto Zásadách jsou v souladu se Systémem přeshraničních pravidel ochrany soukromí („CBPR“) organizace Asijsko-pacifické hospodářské spolupráce („APEC“). Chcete-li se o tomto programu dozvědět více, klikněte prosím sem.

  10. Zabezpečení dat a řešení porušení

    Zavádíme vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření na ochranu vašich osobních údajů před nezákonným zničením, ztrátou, změnou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem v době, kdy jsou v našem vlastnictví. Všechny strany, se kterými uzavřeme smlouvu, musí souhlasit s poskytnutím přiměřených opatření pro zabezpečení dat o zákaznících, které s nimi sdílíme, v souladu s platnými zákony a předpisy.

    Pokud se dozvíme o narušení bezpečnosti, které se dotkne našich uživatelů, můžeme vám zaslat e-mail nebo s vámi navázat jinou přímou komunikaci nebo zveřejnit blog, abychom informovali veřejnost v našem Centru zabezpečení, nápovědy a podpory. Máte-li jakýkoli důvod se domnívat, že vaše údaje u nás byly kompromitovány (například došlo k neoprávněnému přístupu k vašemu účtu), kontaktujte nás na adrese privacy@ookla.com.

  11. Uchovávání dat

    Budeme uchovávat vaše osobní údaje po dobu nezbytně nutnou v souvislosti s účely stanovenými v těchto zásadách a v souladu s platnými zákony. Další podrobnosti o tom, jak dlouho se data uchovávají, naleznete v tabulce v Části 3.

  12. Vaše práva ve vztahu k vašim osobním údajům

    Mnoho předpisů o ochraně osobních údajů poskytuje spotřebitelům řadu specifických práv. EHP, Brazílie, Kalifornie a několik dalších států USA udělují specifická práva lidem žijícím pod jejich jurisdikcí.

    Vaše práva:

    • Právo na odvolání souhlasu: V případech, kdy jste požádáni o souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat.

    • Právo vědět: Máte právo vědět, jaké osobní údaje shromažďujeme, zpracováváme a sdílíme nebo prodáváme. Tyto zásady mají za cíl poskytnout transparentnost ohledně vašich dat. Máte-li další otázky, můžete nám poslat e-mail na privacy@ookla.com.

    • Právo na přístup: Můžete si od nás vyžádat kopii vašich osobních údajů, které jsme o vás shromáždili.

    • Právo na vymazání/odstranění: Můžete nás požádat o odstranění všech informací, které jsme o vás shromáždili. Je důležité si uvědomit, že uplatněním svého práva na vymazání můžete ztratit přístup ke svému účtu a veškerým nákupům, bodům nebo funkcím k němu spojeným.

    • Právo požadovat opravu: Pokud zjistíte, že některé vaše údaje, které zpracováváme, jsou nepřesné, můžete nás kontaktovat za účelem opravy vašich údajů. V reakci na to vaše informace zrušíme nebo odstraníme, ale můžeme si ponechat a používat kopie vašich informací podle potřeby k plnění našich zákonných povinností, řešení sporů a prosazování našich dohod. V případě určitých požadavků můžeme vyžadovat další informace.

    • Právo odhlásit se z prodeje nebo sdílení pro cílenou reklamu: Za určitých okolností můžeme prodat nebo sdílet osobní údaje, které nám poskytnete, abychom vám poskytli reklamy odpovídající vašim zájmům. Pokud dáváte přednost tomu, aby vaše data nebyla prodávána nebo sdílena, můžete se odhlásit z prodeje nebo sdílení odesláním žádosti prostřednictvím portálu ochrany osobních údajů nebo zasláním e-mailu na privacy@ookla.com. Můžeme požádat o další informace k ověření vašeho požadavku.

    • Právo vznést námitku proti zpracování: Za určitých okolností můžete vznést námitku proti našemu zpracování vašich osobních údajů prostřednictvím našeho portálu ochrany osobních údajů. Vznesením námitky proti zpracování možná nebudete mít přístup k některým nebo všem našim službám. Toto právo je omezeno na osobní údaje zpracovávané pro komerční účely.

    • Právo vznést námitku proti použití citlivých osobních údajů: Máte právo vznést námitku proti našemu použití vašich citlivých osobních údajů. Citlivé osobní údaje jsou informace o vašem zdraví, rase, náboženství, sexuální orientaci, genderové identitě, politických názorech nebo filozofickém přesvědčení. Ohledně osobních údajů, které sdílíte online, byste měli být vždy obezřetní, zejména jsou-li citlivé povahy.

    • Právo vznést námitku proti automatizovanému zpracování: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro účely automatizovaného rozhodování o vás.

    Chcete-li vznést požadavky týkající se ochrany osobních údajů, navštivte prosím náš Portál ochrany osobních údajů a vyplňte formulář. Můžete nám také napsat e-mail na privacy@ookla.com. Naše kontaktní údaje naleznete níže v sekci „Kontaktní údaje“.

    Předtím, než budeme moci těmto právům vyhovět, můžeme požadovat ověření vaší totožnosti. Pokud podáváte žádost jménem uživatele, vyžadujeme podepsaný pověřovací dopis od spotřebitele.

  13. Jak změnit své předvolby

    Své předvolby můžete kdykoli změnit. Níže je uveden seznam některých akcí, které můžete provést.

    Přístup k vašim osobním údajům. Na požádání vám společnost Ookla poskytne informace o tom, zda uchováváme jakékoli vaše osobní údaje. K osobním údajům můžete přistupovat, opravovat je nebo požádat o jejich smazání po přihlášení do svého účtu, prostřednictvím našeho portálu DSAR nebo kontaktních údajů uvedených v Části 14. Na vaši žádost odpovíme v přiměřené lhůtě.

    Vaše předplatné newsletterů a e-mailů. Můžete se kdykoli odhlásit z odběru newsletteru nebo jiné e-mailové konference podle pokynů na konci newsletterů nebo e-mailů, které dostáváte. Změny se projeví během pěti až deseti pracovních dnů. U některých Služeb je komunikace související se službami pro členy nedílnou součástí těchto Služeb, které si předplatíte, a můžete nadále dostávat e-maily jako součást dané konkrétní části Služeb, pokud nezrušíte svůj účet, a to i v případě, že se odhlásíte z odběru newsletterů nebo e-mailové konference. Pokud jste nám poskytli více než jednu e-mailovou adresu, můžeme vás nadále kontaktovat, pokud nepožádáte o zrušení odběru každé z poskytnutých e-mailových adres.

    Push oznámení. Čas od času vám zasíláme push oznámení, abychom vás informovali o všech událostech nebo akcích, které případně pořádáme. Pokud již tyto typy komunikace nechcete dostávat, můžete je vypnout na úrovni zařízení. Abychom se ujistili, že dostáváte správná oznámení, budeme muset shromažďovat určité informace o vašem zařízení, jako je operační systém a informace o identifikaci uživatele.

    Aplikace Speedtest a funkce Rychlost Webu (Web Speed). Chcete-li vypnout funkci skenování na pozadí aplikace Speedtest, přejděte do nastavení nebo na funkce map pokrytí v aplikaci Speedtest a přepněte funkci skenování na pozadí na „Vypnuto“ (Off). Vezměte prosím na vědomí, že pokud nastavení vašeho smartphonu nebo mobilního zařízení neumožňují přenos přesných údajů o poloze, některé funkce nemusí být k dispozici nebo mohou být omezeny. Z používání funkce Speedtest Web Speed se můžete kdykoli odhlásit úpravou nastavení ve vašem webovém prohlížeči.

    Obyvatelé Kalifornie. V souladu se zákonem California Online Privacy Protection Act můžeme shromažďovat Osobní údaje o vašich online aktivitách při používání našich služeb. Kalifornský zákon „Shine the Light“ umožňuje našim uživatelům s trvalým pobytem v Kalifornii požadovat a získávat určité informace o veškerých Osobních údajích sdělených třetím stranám pro účely přímého marketingu. Jste-li obyvatelem Kalifornie a chcete vznést takový požadavek, nebo chcete-li, abychom neshromažďovali vaše Osobní údaje, zašlete nám prosím svůj požadavek písemně pomocí kontaktních údajů v Části 14.

  14. Kontaktní údaje

    Dotazy týkající se ochrany osobních údajů můžete odesílat na náš Portál ochrany osobních údajů.

    V případě dalších dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese privacy@ookla.com.

  15. Děti

    Tyto služby nejsou určeny pro použití dětmi, zejména těmi do 18 let. Vyhrazujeme si právo v případě potřeby kdykoli smazat uživatelský účet, pokud zjistíme, že uživatel nedosahuje věkové hranice požadované pro službu. Pokud máte důvod se domnívat, že jsme shromáždili osobní údaje od někoho mladšího 18 let, nahlaste nám to, abychom mohli podniknout příslušné kroky k nápravě.

  16. Jak se mohou tyto zásady ochrany osobních údajů změnit

    Tyto zásady mohou být z našeho uvážení čas od času upravovány nebo aktualizovány. Jakékoli aktualizace vstoupí v platnost v okamžiku zveřejnění, pokud není uvedeno jinak. Vaše další používání našich služeb po zveřejnění aktualizace zásad představuje váš souhlas se změnami. Před provedením aktualizací zásad, které podstatně změní způsob, jakým nakládáme s vašimi osobními údaji, vás budeme informovat a bez vašeho souhlasu nebudeme vaše data používat podstatně jiným způsobem.

Překlad těchto Zásad ochrany osobních údajů do zjednodušené čínštiny se nachází zde. Doplňkové zásady ochrany osobních údajů pro Čínu společnosti Ookla se nacházejí zde.