Ooklas privatlivspolitik

TRUSTe-verificeret privatliv TRUSTe APEC-privatliv

Træder i kraft 27. oktober 2026

Ookla, LLC, dets øvrige tilknyttede selskaber og dets datterselskaber ("Ookla") leverer end-to-end virksomhedsløsninger, der hjælper med at transformere trådløse og faste netværksmålinger til brugbar indsigt gennem hele et netværks livscyklus, hvilket leverer en netværksoplevelse i verdensklasse. Ookla værdsætter dit privatliv og er forpligtet til at beskytte fortroligheden af dine oplysninger.

Denne privatlivspolitik (eller "politik") beskriver, hvordan Ookla bruger de personoplysninger, du giver, og de rettigheder, du har. Vi har oprettet denne privatlivsportal for at hjælpe dig med at udøve dine rettigheder.

  1. Oversigt over privatlivspolitikken
  2. Oplysninger, vi indsamler, modtager og opretter om dig
  3. Databehandling og opbevaring
  4. Følsomme personoplysninger
  5. Direkte markedsføring
  6. Adfærdsbaseret annoncering
  7. Cookies
  8. Oplysninger, vi deler med tredjeparter
  9. Internationale overførsler af oplysninger
  10. Datasikkerhed og håndtering af brud
  11. Dataopbevaring
  12. Dine rettigheder med hensyn til dine personoplysninger
  13. Sådan ændrer du dine præferencer
  14. Kontaktoplysninger
  15. Børn
  16. Hvordan denne privatlivspolitik kan ændres

  1. Oversigt over privatlivspolitikken

    Ookla ejer og driver flere interaktive websteder, mobile og tilsluttede applikationer, herunder deres og andre tredjeparters interaktive onlinefunktioner og -tjenester (samlet "tjenester" eller "vores tjenester").

    Denne politik dækker oplysninger indsamlet via følgende websteder og applikationer:

    • Ookla
    • Speedtest.net
    • Speedtest Custom
    • Speedtest-applikationer
    • Speedtest Pulse
    • Mosaik
    • Sensorly (websted og applikation)
    • Map Elements
    • Cell Maps
    • Tower Source
    • Downdetector (og andre Downdetector-websteder og -applikationer)
    • RootMetrics
    • Speedcheck

    Formålet med denne politik er delvist at underrette brugere om Ooklas politikker og praksis i forhold til deres data. Ved at bruge de leverede tjenester har du accepteret brugsbetingelserne (eller ToU); og denne politik er en del af ToU.

  2. Oplysninger, vi indsamler, modtager og opretter om dig

    Vi kan indsamle eller indhente oplysninger om dig, når du tilmelder dig, når du opretter profiler, sider eller bidrag, når du bruger og interagerer med vores tjenester, og når du gør dine personoplysninger offentlige. I nogle tilfælde kan vi også modtage oplysninger om dig fra tredjeparter.

    Data, du giver, når du tilmelder dig : Dette er for eksempel brugernavn, adgangskode, abonnementsoplysninger og grundlæggende oplysninger om eventuelle andre konti, du vælger at knytte til din registrering, såsom din Apple-, Facebook- eller Google-konto.

    Data, du giver, når du opretter profiler, sider eller bidrag : Dette er brugergenererede bidrag, såsom indholdet af profiler, herunder dit profilnavn, kontaktoplysninger og eventuelle demografiske oplysninger, du vælger at give; samt eventuelle kommentarer og indlæg i fora. Vi stræber efter at give brugerne mulighed for at være en del af et onlinefællesskab og kommunikere og dele med andre. Dette kan omfatte personoplysninger, som brugere vælger at dele. Vi opfordrer alle vores brugere til at træffe bevidste valg om, hvad de deler online. Ookla, herunder dets tilknyttede selskaber, datterselskaber og moderselskab, er ikke ansvarlig for de oplysninger, du videregiver til offentligheden ved hjælp af vores tjenester.

    Slutninger : Vi kan drage slutninger om data om dig baseret på dine interesser, hvor du bor, hvilket sprog du taler, og andre data, vi har adgang til.

    Data, vi indsamler gennem din brug af vores tjenester :

    1. Speedtest-tilbud

      Speedtest af Ookla og Sensorly tilbydes på tværs af flere enheder, produkter og platforme, såsom en udvidelse i din webbrowser eller som applikationer i visse produkter såsom routere. De giver dig mulighed for at teste hastigheden, forsinkelsen og andre primære netværkskarakteristika for dine TCP/IP-netværksforbindelser og få resultaterne. Dine Speedtest- eller Sensorly-resultater kan bruges af Ookla til at udføre analyser og forberede produktforbedringer samt til at udarbejde markedsrapporter. Ookla licenserer Speedtest- og Sensorly-resultaterne, herunder enhver feedback, du indsender i forbindelse hermed, til sine erhvervskunder. Ookla licenserer også Speedtest- og Sensorly-applikationerne til erhvervskunder, der ønsker, at deres slutbrugere tester deres egne netværks internetforbindelse eller, for Speedtests vedkommende, for at teste en slutbrugers forbindelse(r) mellem et produkt og Ooklas servernetværk.

    2. Downdetector

      Downdetector tilbydes på tværs af flere enheder, produkter og platforme. Downdetector indsamler data om nedetid på tredjepartstjenester, herunder anonym rapportering af nedetid direkte til Downdetector, kommentarer på Downdetector, opslag på sociale medier vedrørende nedetid og anden information. Downdetector giver brugerne mulighed for at se status for de tredjepartstjenester, den sporer. Ookla licenserer Downdetector-data til sine erhvervskunder.

    3. Optegnelser

      Vi opretter og opbevarer optegnelser, når vi giver dig support eller assistance på vores tjenester. Vi kan også indsamle oplysninger om, hvordan du interagerer med vores forskellige tjenester (eller dele af vores tjenester) eller tredjepartsindhold, du ser på vores apps og websteder. Vi indsamler også data om, hvordan du interagerer med de annoncer, du ser.

    Data, vi modtager fra tredjeparter : I nogle tilfælde kan vi modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, for eksempel sociale netværk. Bemærk, at denne politik ikke dækker tredjeparters praksis, herunder dem, der kan videregive oplysninger til os.

  3. Databehandling og opbevaring

    Vi behandler dine personoplysninger for at give dig den bedste oplevelse af vores tjenester. Vi kan også behandle dine oplysninger, hvor behandlingen er nødvendig for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.

    Nedenfor er et skema, der angiver, hvilke kategorier af dine personoplysninger vi behandler til hvilke specifikke formål, og hvor længe vi opbevarer disse data. Vores behandling af dine data er underlagt din brug af vores tjeneste, dine privatlivspræferencer og dine valg af kontoindstillinger.

    Formål med behandlingen Dataelementer Juridisk grundlag Opbevaringsperiode

    For at levere brugen af vores tjenester som aftalt i ToS

    Transaktionsoplysninger (optegnelser over interaktioner med tjenester), Kontooplysninger (navn, adresse, e-mail osv.), Placeringsoplysninger (IP-adresse, by/postnummer)

    Tekniske data fra mobilenhed (information om installeret applikation), Følsomme personoplysninger (geolokation)

    Opfyldelse af en kontrakt, Legitim interesse

    Kontoens levetid + lovmæssigt tilladt periode derefter

    Overholde gældende love

    Kontooplysninger (navn, adresse, e-mail osv.), Transaktionsoplysninger (optegnelser over interaktioner med tjenester), Samtykkeoptegnelser (optegnelser over samtykke), Demografiske oplysninger (køn, alder, jobtitel osv.), Enhedsoplysninger og Enheds-ID (enhedstype, OS osv.), Forbindelsesdata (WiFi SSID, BSSID, IMSI, IMEI), Kundeoptegnelser (kundesupportkommunikation), Placeringsoplysninger (IP-adresse, by/postnummer), Slutninger (præferencer, egenskaber osv.), Annonceidentifikatorer (IDFA, Google Advertising ID), Cookies (sporingsdata via cookies), Engagementsdata (interaktion med tjenester, annoncer), Tekniske data fra mobilenhed (information om installeret applikation), Følsomme personoplysninger (geolokation)

    Lovmæssigt krav

    Kontoens levetid + lovmæssigt tilladt periode derefter

    Muliggøre kundeudtryk

    (Gælder for erhvervskunder; ikke slutforbrugere)

    Demografiske oplysninger (køn, alder, jobtitel osv.), Følsomme personoplysninger (geolokation)

    Legitim interesse

    Kontoens levetid + lovmæssigt tilladt periode derefter

    Vedligeholde og forbedre kvaliteten af tjenester

    Enhedsoplysninger og Enheds-ID (enhedstype, OS osv.), Forbindelsesdata (WiFi SSID, IMSI, IMEI), Kundeoptegnelser (kundesupportkommunikation), Placeringsoplysninger (IP-adresse, by/postnummer), Slutninger (præferencer, egenskaber osv.), Engagementsdata, Følsomme personoplysninger (geolokation)

    Legitim interesse

    Kontoens levetid + lovmæssigt tilladt periode derefter

    Markedsføring

    Demografiske oplysninger (køn, alder, jobtitel osv.), Placeringsoplysninger (IP-adresse, by/postnummer), Slutninger (præferencer, egenskaber osv.), Transaktionsoplysninger (optegnelser over interaktioner med tjenester), Annonceidentifikatorer (IDFA, Google Advertising ID), Cookies (sporingsdata via cookies), Engagementsdata (interaktion med tjenester, annoncer)

    Kontooplysninger (e-mail), Samtykkeoptegnelser (OneTrust, HubSpot, messer), Enhedsoplysninger og Enheds-ID, Forbindelsesdata, Følsomme personoplysninger (geolokation)

    Samtykke, Legitim interesse

    Kontoens levetid + lovmæssigt tilladt periode derefter

    Kundesupport

    Kundeoptegnelser (kundesupportkommunikation), Kontooplysninger, Følsomme personoplysninger (geolokation)

    Legitim interesse

    I overensstemmelse med gældende lovgivning

  4. Følsomme personoplysninger

    Vi indsamler dine nøjagtige placeringsdata for at fuldføre din Speedtest. Vi søger ikke at indsamle eller behandle andre følsomme personoplysninger, såsom race eller etnicitet, politiske meninger, religiøse eller filosofiske overbevisninger, fagforeningsmæssigt tilhørsforhold, fysisk eller mental sundhed eller seksualliv. Hvor brugere vælger at videregive følsomme personoplysninger i profiler, bidrag eller andre fritekstfelter, der er tilgængelige via Ookla, bruger vi ikke de følsomme oplysninger til yderligere formål uden samtykke, medmindre det kræves for at overholde lovgivningen eller forhindre kriminalitet.

  5. Direkte markedsføring

    Vi kan bruge de kontaktoplysninger, du har givet os, til at nå ud til dig med oplysninger om tjenester, der kan have din interesse, for eksempel kommende kampagner. Du kan til enhver tid afmelde dig eller fravælge SMS-beskeder uden omkostninger.

  6. Adfærdsbaseret annoncering

    Ookla og tredjeparter kan, med forbehold for dine privatlivsvalg og -indstillinger, indsamle data om din adfærd, mens du bruger vores tjenester, for at give dig mere relevant interessebaseret annoncering på andre websteder og applikationer samt på vores partneres platforme og mediekanaler. Hvis du ikke ønsker at modtage denne annoncering, kan du ændre dine præferencer ved at klikke her. De specifikke udbydere, vi bruger til adfærdsbaseret annoncering, kan ændres fra tid til anden.

  7. Cookies

    Vi kan indsamle oplysninger om dig gennem brugen af cookies og lignende teknologier på vores websteder og apps, eller dine enheder. I overensstemmelse med dine privatlivsvalg og -indstillinger kan vi også tillade vores tredjepartstjenesteudbydere at udføre forskellige analysefunktioner og at give dig mere relevante eller interessebaserede annoncer ved hjælp af cookies.

    Nogle tredjeparter kan vælge at bruge deres egne cookies til at indsamle oplysninger i forbindelse med visningen af deres annoncering. For at lære mere om, hvordan vi bruger cookies, og for at administrere dine præferencer, se venligst vores Cookiepolitik. Denne politik, og vores Cookiepolitik, er kun beregnet til at dække brugen af cookies, da de vedrører Ookla-virksomheder.

  8. Oplysninger, vi deler med tredjeparter

    Andre tredjeparter: Vi kan også dele dine personoplysninger med følgende:

    • Relevant tredjepartsudbyder, hvor vores tjenester bruger tredjepartsannoncering, plugins eller indhold, med forbehold for dine privatlivsvalg og -indstillinger, og vores ToU;

    • Købmænd, forretningspartnere eller annoncører, hvor du har givet samtykke og valgt at deltage i tilbud, konkurrencer eller andre aktiviteter;

    • Tredjepartsdatabehandlere (såsom analyseudbydere; datacentre; osv.), beliggende hvor som helst i verden, underlagt kravene og begrænsningerne;

    • Juridiske og regulerende myndigheder efter anmodning eller med det formål at rapportere enhver faktisk eller mistænkt overtrædelse af gældende lov eller regulering;

    • Enhver part som anvist af et retshåndhævende organ eller domstol i det omfang, det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav;

    • Retshåndhævelse med henblik på forebyggelse, opdagelse eller efterforskning af strafbare handlinger og enhver retssag i forbindelse hermed.

    • I tilfælde af et helt eller delvist opkøb, relevante tredjeparter.

    Partnerskaber, der KUN gælder for SpeedCheck:

    Cumberland Solutions S.L. (WePlan Analytics) er en crowdsourcing-virksomhed inden for mobildata og analyse med fokus på telekommunikationsindustrien. WePlan Analytics samarbejder med mobiloperatører, TowerCos og telekommunikationsmyndigheder for at forbedre deres netværksdækning gennem Business Intelligence-rapporter og Network Quality of Experience-dashboards.

    Weplan Analytics måler netværksydelse knyttet til placeringsdata (fra GPS eller netværksbaseret placering) på en pseudonymiseret måde og kan hjælpe med at forbedre ydelsen af de netværk, du bruger. Weplan Analytics kombinerer data indsamlet fra millioner af enheder, og anonymiserer dataene fuldt ud, før de giver deres kunder kort over netværksydelse. Weplan Analytics indsamler ikke personoplysninger såsom navn, telefonnummer eller e-mail, og heller ikke personlige identifikatorer som Mobile Advertising ID, IMEI, IMSI eller ICCID for at sikre, at data ikke tilskrives bestemte og identificerbare forbrugere. For at læse mere om, hvilke data der indsamles af Weplan Analytics og dets privatlivspolitik, skal du følge linket.

    HUQ hjælper os med at forbedre vores tjeneste ved at indsamle følgende oplysninger på anonym basis: Operativsystem, Bluetooth-navn, Operatørkode (kun Android), Operatørnavn, Sim-kode, Opladningsstatus, Enhedsmodel, Enhedsproducent, Land, Lokalitet (Locale), Bundle ID, Dato og tid, SSID (netværk), BSSID (netværk), Breddegrad, Længdegrad, Nøjagtighed (GPS), Scannede netværk. Udover at hjælpe os med at måle brugen af vores app, deles denne anonyme information med tredjeparter til deres forretningsmæssige formål, herunder oprettelse af rapporter, markedsundersøgelser og tendensanalyser. Du kan finde en fuld beskrivelse af Huq, og hvad de gør med de oplysninger, der indsamles via vores app, her.

    Outlogic

    Outlogic Når denne app er i brug (eller kører i baggrunden), indsamler og deler vi nøjagtige placeringsdata for enheden, WiFi-signaler eller Bluetooth Low Energy-enheder i din nærhed, enhedsbaserede annonceidentifikatorer, appnavne og/eller identifikatorer samt oplysninger om din mobile enhed såsom enhedstype, operativsystemversion og -type, enhedsindstillinger, tidszone, operatør og IP-adresse.

    Disse data kan bruges til følgende formål: (a) til at tilpasse og måle annoncer i apps og anden annoncering; (b) til app- og brugeranalyse; (c) til sygdomsforebyggelse og cybersikkerhed; (d) til markeds-, borger-/regerings- eller anden forskning vedrørende aggregerede menneskelige bevægelses- og trafikmønstre, og (e) til at generere proprietære pseudonymiserede identifikatorer bundet til de oplysninger, der er indsamlet til ovenstående formål.

    For at fravælge brugen og salget fra vores partner Outlogic, en leverandør af placeringsdata, skal du gå til Outlogics "Dine privatlivsvalg" (Your Privacy Choices) side på https://outlogic.io/opt-out-form/ For GDPR, Outlogics liste over betroede partnere: https://outlogic.io/trusted-partners/ For yderligere information om Outlogics datapraksis henvises til Outlogics privatlivspolitik. Du kan fravælge ovenstående brug ved at afvise dataindsamling, når du starter appen for første gang, eller i indstillingerne ved at slå knappen Aktiver dataindsamling (Enable Data Collection) fra. Hvis du vil have tidligere data glemt, skal du sende os en e-mail.

    Ogury

    Vi bruger Ogurys teknologi til at give brugerne en personlig annonceoplevelse. De oplysninger, Ogury indsamler, omfatter dine enhedsidentifikatorer, placering, e-mailadresse, liste over installerede apps og brugsstatistik, IP-adresser (og i nogle tilfælde URL'er), som din enhed har kontaktet, samt nedbrudsrapporter. For yderligere information om Ogurys datapraksis henvises til Ogurys privatlivspolitik.

    SpeedChecker

    SpeedChecker Hvis du giver samtykke til baggrundsdataindsamling (dit samtykke kan til enhver tid ændres i App-indstillingerne), vil Speedchecker Ltd ("SpeedChecker") indsamle følgende oplysninger:

    • Din placering (ved hjælp af GPS, celle- eller wi-fi-geolokaliseringsmetoder).
    • Oplysninger om tilsluttede wi-fi-netværk og netværk i nabolaget: deres konfiguration og signalstyrker.
    • Mobilnetværksparametre såsom forbindelsestype (2G, 3G, 4G, 5G), signalstyrke og andre cellulære netværksmålinger.
    • Enhedens båndbreddeforbrug.
    • Internetmålinger såsom videostreamingkvalitet, gennemstrømning, latenstid, websiders indlæsningshastighed.
    • Pseudonymiseret enhedsidentifikator og IP-adresse.

    SpeedChecker kan bruge de data, der er indsamlet ovenfor, til at beregne aggregerede statistikker vedrørende mobilnetværk og internetkvalitet i dit område. De indsamlede data kan deles med SpeedCheckers kunder for at hjælpe dem med at analysere netværkskvalitet og ydeevne.

    Placer Labs Inc.

    Placer Labs Inc. Placer Labs Inc. kan indsamle og dele præcise placeringsoplysninger, herunder tilstedeværelsen af tilsluttede enheder via Bluetooth eller Wi-Fi. De indsamlede placeringsdata renses for identifikatorer såsom enheds-ID'er, MAID'er, navne osv. i vores sky, før de sendes til partneren. Placer Labs Inc. må kun bruge dataene i aggregeret eller anonymiseret form til markedsundersøgelsesformål.

    Yderligere oplysninger om Placers tilgang til privatliv kan tjekkes på denne webside: https://www.placer.ai/privacy-policy/consumer-privacy-policy

    Tredjepartserhvervskunder: Medmindre andet er beskrevet, indsamles de oplysninger, vi indsamler fra alle tests, der køres via Ookla, anonymt og aggregeres derefter for at levere ydeevnedata til brugere på Ooklas websteder, herunder dens Speedtest-serverværter, og/eller til tredjeparter, som vi licenserer oplysningerne til. Vi gør dette med den udtrykkelige hensigt at levere en neutral og upartisk overvågnings- og rapporteringsressource for brugere over hele verden. For Speedtest og Sensorly indhenter Ookla samtykke til at dele dine Speedtest-resultater med internetudbydere, hardwareproducenter og branchens tilsynsmyndigheder for at hjælpe dem med at forstå og skabe et bedre og hurtigere internet. De eneste Speedtest-resultater, vi ikke licenserer til tredjeparter, er testresultater fra instanser af Speedtest Custom, som gøres tilgængelige i henhold til et betalt abonnement, eller Sensorly-applikationer under eget mærke (white label). I sådanne tilfælde ejes Speedtest-resultaterne af abonnenten og er underlagt den pågældende abonnents privatlivspolitik.

    Oplysninger, der indsamles via Speedtest og Sensorly, er muligvis ikke anonyme som følger: For nogle internetudbydere og mobiloperatører vil Ookla efter anmodning levere fulde IP-adresser og/eller netværks-, hardware- eller enhedsidentifikatorer for en sådan internetudbyders eller mobiloperatørs kunder. Ookla kan også levere fulde IP-adresser og/eller netværks-, hardware- og enhedsidentifikatorer til udstyrsproducenter og kernenetværks- eller engrosudbydere fra sag til sag til netværksforskningsformål. Ookla kan også indsamle GeoIP-data og/eller præcise placeringsdata, og sådanne data kan også licenseres og/eller overføres til tredjeparter.

  9. Internationale overførsler af oplysninger

    Vi kan overføre dine oplysninger til modtagere i andre lande. Ookla deltager i databeskyttelsesrammen mellem EU og USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), den britiske udvidelse af EU-U.S. DPF, den schweizisk-amerikanske privatlivsramme og APEC's system for grænseoverskridende privatlivsregler. Hvor vi overfører oplysninger fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS") til en modtager uden for EØS, der ikke befinder sig i en tilstrækkelig jurisdiktion, gør vi det på grundlag af standardkontraktbestemmelser.

    På grund af vores virksomheds internationale karakter kan vi have brug for at overføre dine oplysninger inden for Ookla-koncernen, og til tredjeparter som anført ovenfor, i forbindelse med de formål, der er angivet i denne politik. Af denne grund kan vi overføre dine oplysninger til andre lande, der kan have andre love og krav til databeskyttelsesoverholdelse end dem, der gælder i det land, hvor du befinder dig. Vi forbliver ansvarlige under DPF-principperne, hvis eventuelle tredjeparter, som vi overfører dine personoplysninger til, behandler dem på en måde, der er uforenelig med DPF-principperne, medmindre vi beviser, at vi ikke er ansvarlige for den begivenhed, der gav anledning til skaden.

    Ookla og dets tilknyttede selskaber og datterselskaber overholder databeskyttelsesrammen mellem EU og USA (EU-U.S. DPF) og den britiske udvidelse af EU-U.S. DPF samt databeskyttelsesrammen mellem Schweiz og USA (Swiss-U.S. DPF), som fastsat af det amerikanske handelsministerium. Ookla har certificeret over for det amerikanske handelsministerium, at de overholder principperne for databeskyttelsesrammen mellem EU og USA (EU-U.S. DPF-principperne) med hensyn til behandling af personoplysninger modtaget fra Den Europæiske Union og Storbritannien i henhold til EU-U.S. DPF og den britiske udvidelse af EU-U.S. DPF. Ookla har certificeret over for det amerikanske handelsministerium, at de overholder principperne for databeskyttelsesrammen mellem Schweiz og USA (Swiss-U.S. DPF-principperne) med hensyn til behandling af personoplysninger modtaget fra Schweiz i henhold til Swiss-U.S. DPF. Hvis der er nogen konflikt mellem vilkårene i denne privatlivspolitik og EU-U.S. DPF-principperne og/eller Swiss-U.S. DPF-principperne, er det principerne, der gælder. For at lære mere om programmet for Data Privacy Framework (DPF) og for at se vores certificering, besøg https://www.dataprivacyframework.gov.

    Vi er forpligtet til at holde os opdateret med udviklingen i forbindelse med databeskyttelsesrammen og kan opdatere vores overførselsmekanismer og sikkerhedsforanstaltninger efter behov for at forblive i overensstemmelse hermed. Eventuelle opdateringer vil blive afspejlet i denne privatlivspolitik.

    Hvis du er en europæisk person med en privatlivsrelateret klage, bekymring eller spørgsmål om Ooklas privatlivspraksis, bedes du kontakte os via vores privatlivsportal. Under visse betingelser, som er nærmere beskrevet på Data Privacy Frameworks websted, kan europæiske personer påberåbe sig bindende voldgift, når andre tvistbilæggelsesprocedurer er udtømt.

    Hvor vi overfører dine personoplysninger fra EØS til modtagere uden for EØS, som ikke befinder sig i en jurisdiktion, der formelt er udpeget af Europa-Kommissionen som havende et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for oplysninger, gør vi det på grundlag af standardkontraktbestemmelser. Du kan anmode om en kopi af de relevante standardkontraktbestemmelser ved hjælp af vores privatlivsportal. Bemærk, at når du overfører personoplysninger direkte til en enhed etableret uden for EØS, er vi ikke ansvarlige for den overførsel af dine oplysninger. Vi vil ikke desto mindre behandle dine oplysninger fra det tidspunkt, hvor vi modtager dataene, i overensstemmelse med bestemmelserne i denne politik.

    Håndhævelsesmyndighed Federal Trade Commission har jurisdiktion over vores overholdelse af databeskyttelsesrammen mellem EU og USA (EU-U.S. DPF) og den britiske udvidelse af EU-U.S. DPF samt databeskyttelsesrammen mellem Schweiz og USA (Swiss-U.S. DPF).

    Klagemekanisme I overensstemmelse med EU-U.S. DPF og den britiske udvidelse af EU-U.S. DPF og Swiss-U.S. DPF, forpligter Ookla sig til at løse DPF-principrelaterede klager over vores indsamling og brug af dine personoplysninger. Personer i EU og Storbritannien samt schweiziske personer med forespørgsler eller klager vedrørende vores håndtering af personoplysninger modtaget i henhold til EU-U.S. DPF og den britiske udvidelse af EU-U.S. DPF og Swiss-U.S. DPF, bør først kontakte Ookla på privacy@ookla.com.

    I overensstemmelse med EU-U.S. DPF og den britiske udvidelse af EU-U.S. DPF og Swiss-U.S. DPF, forpligter Ookla sig til at henvise uløste klager vedrørende vores håndtering af personoplysninger modtaget i henhold til EU-U.S. DPF og den britiske udvidelse af EU-U.S. DPF og Swiss-U.S. DPF til TrustArc, en alternativ udbyder af tvistbilæggelse. Trustarcs tjenester leveres til dig uden omkostninger. For yderligere information besøg venligst https://trustarc.com/dispute-resolution/.

    Under visse betingelser kan en bindende voldgiftsmulighed være tilgængelig for dig for at håndtere klager, der ikke er løst på anden vis. For yderligere information, se bilag I til principperne for databeskyttelsesrammen mellem EU og USA på: https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction.

    I overensstemmelse med EU-U.S. DPF og den britiske udvidelse af EU-U.S. DPF og Swiss-U.S. DPF, forpligter Ookla sig til at samarbejde og overholde henholdsvis rådgivningen fra det panel, der er nedsat af EU's databeskyttelsesmyndigheder (DPA), det britiske Information Commissioner's Office (ICO) og den schweiziske føderale databeskyttelses- og informationskommissær (FDPIC) i forbindelse med uløste klager vedrørende vores håndtering af HR-data modtaget i henhold til EU-U.S. DPF og den britiske udvidelse af EU-U.S. DPF og Swiss-U.S. DPF i forbindelse med ansættelsesforholdet.

    Vores privatlivspraksis beskrevet i denne politik overholder Asia-Pacific Economic Cooperation's ("APEC") Cross Border Privacy Rules System. For at lære mere om dette program, klik venligst her.

  10. Datasikkerhed og håndtering af brud

    Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod ulovlig ødelæggelse, tab, ændring, misbrug eller uautoriseret adgang, mens de er i vores besiddelse. Alle parter, som vi indgår kontrakter med, skal acceptere at sørge for rimelige datasikkerhedsforanstaltninger for de kundeoplysninger, vi deler med dem, i overensstemmelse med gældende love og regler.

    Hvis vi bliver opmærksomme på et sikkerhedsbrud, der påvirker vores brugere, kan vi sende en e-mail eller anden direkte kommunikation til dig, eller udgive en blog for at underrette offentligheden på vores sikkerhedscenter for hjælp og support. Hvis du har nogen grund til at tro, at dine data hos os er blevet kompromitteret (for eksempel har der været uautoriseret adgang til din konto), bedes du kontakte os på privacy@ookla.com.

  11. Dataopbevaring

    Vi vil opbevare dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt i forbindelse med de formål, der er angivet i denne politik, og i overensstemmelse med gældende love. For flere detaljer om, hvor længe data opbevares, se tabellen i afsnit 3.

  12. Dine rettigheder med hensyn til dine personoplysninger

    Mange privatlivsforordninger giver forbrugere en række specifikke rettigheder. EØS, Brasilien, Californien og flere andre amerikanske stater giver specifikke rettigheder til personer, der bor under deres jurisdiktion.

    Dine rettigheder:

    • Ret til at trække samtykke tilbage: Hvor du bliver bedt om at samtykke til behandlingen af dine personoplysninger, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.

    • Ret til indsigt/at vide: Du har ret til at vide, hvilke personoplysninger vi indsamler, behandler og deler eller sælger. Denne politik har til formål at skabe gennemsigtighed med hensyn til dine data. Hvis du har yderligere spørgsmål, kan du sende os en e-mail på privacy@ookla.com.

    • Ret til adgang: Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har indsamlet om dig fra os.

    • Ret til sletning: Du kan anmode os om at slette alle oplysninger, vi har indsamlet om dig. Det er vigtigt at bemærke, at ved at udøve din ret til sletning kan du miste adgangen til din konto og eventuelle køb, point eller funktioner, der er knyttet til den.

    • Ret til at anmode om berigtigelse: Hvis du opdager, at nogen af dine oplysninger, som vi behandler, er unøjagtige, kan du kontakte os for at få dine oplysninger rettet. Som svar vil vi annullere eller fjerne dine oplysninger, men kan beholde og bruge kopier af dine oplysninger efter behov for at overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve vores aftaler. Ved visse anmodninger kan vi kræve yderligere oplysninger.

    • Ret til at fravælge salg eller deling til målrettede annoncer: Under nogle omstændigheder kan vi sælge eller dele de personoplysninger, du giver os, for at give dig annoncer, der stemmer overens med dine interesser. Hvis du foretrækker, at dine data ikke sælges eller deles, kan du fravælge salg eller deling ved at indsende en anmodning via privatlivsportalen eller ved at e-maile privacy@ookla.com. Vi kan bede om yderligere oplysninger for at bekræfte din anmodning.

    • Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen: Du kan under visse omstændigheder gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger via vores privatlivsportal. Ved at gøre indsigelse mod behandling kan du muligvis ikke få adgang til nogle af eller alle vores tjenester. Denne ret er begrænset til personoplysninger, der behandles til kommercielle formål.

    • Ret til at gøre indsigelse mod brug af følsomme personoplysninger: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores brug af dine følsomme personoplysninger. Følsomme personoplysninger er oplysninger om dit helbred, race, religion, seksuelle orientering, kønsidentitet, politiske holdninger eller filosofiske overbevisninger. Du bør altid være opmærksom på de personoplysninger, du deler online, især når de er af følsom karakter.

    • Ret til at gøre indsigelse mod automatiseret behandling: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine data med henblik på automatiseret beslutningstagning om dig.

    For at fremsætte anmodninger om privatliv bedes du besøge vores privatlivsportal og udfylde formularen. Du kan også e-maile os på privacy@ookla.com. Vores kontaktoplysninger findes i afsnittet "Kontaktoplysninger" nedenfor.

    Du kan blive bedt om at bekræfte din identitet, før vi kan effektuere disse rettigheder. Hvis du fremsætter en anmodning på vegne af en bruger, kræver vi et underskrevet autorisationsbrev fra forbrugeren.

  13. Sådan ændrer du dine præferencer

    Du kan til enhver tid ændre dine præferencer. Nedenfor er en liste over nogle af de handlinger, du kan foretage dig.

    Adgang til dine personoplysninger. På anmodning vil Ookla give dig oplysninger om, hvorvidt vi har nogen af dine personoplysninger. Du kan få adgang til, rette eller anmode om sletning af dine personoplysninger ved at logge ind på din konto, kontakte os via vores DSAR-portal eller de kontaktoplysninger, der er anført i afsnit 14. Vi vil svare på din anmodning inden for en rimelig tidsramme.

    Dine nyhedsbrevs- og e-mailabonnementer. Du kan til enhver tid fravælge eller afmelde dig et nyhedsbrev eller en anden e-mail-liste ved at følge instruktionerne i slutningen af de nyhedsbreve eller e-mails, du modtager. Tillad venligst fem til ti hverdage for, at ændringerne træder i kraft. På nogle tjenester er medlemsservicerelateret kommunikation en integreret del af sådanne tjenester, som du abonnerer på, og du kan fortsætte med at modtage e-mails som en del af den bestemte del af tjenesterne, medmindre du sletter din konto, selvom du fravælger nyhedsbreve eller e-mail-listen. Hvis du har givet os mere end én e-mailadresse, kan du fortsat blive kontaktet, medmindre du anmoder om at afmelde hver e-mailadresse, du har oplyst.

    Push-meddelelser. Vi sender dig push-meddelelser fra tid til anden for at opdatere dig om eventuelle begivenheder eller kampagner, vi måtte køre. Hvis du ikke længere ønsker at modtage disse typer kommunikation, kan du slå dem fra på enhedsniveau. For at sikre, at du modtager korrekte notifikationer, bliver vi nødt til at indsamle visse oplysninger om din enhed, såsom operativsystem og brugeridentifikationsoplysninger.

    Speedtest-app og Web Speed-funktion. For at slå baggrundsscanningsfunktionen i Speedtest-applikationen fra skal du gå til indstillingerne eller dækningskortfunktionerne i Speedtest-applikationen og skifte baggrundsscanningsfunktionen til "Fra" (Off). Bemærk, at hvis dine smartphone- eller mobilenhedsindstillinger ikke tillader overførsel af præcise placeringsdata, kan visse funktioner være utilgængelige, eller deres funktioner kan være begrænsede. Du kan til enhver tid fravælge Speedtest Web Speed-funktionen ved at justere indstillingerne i din webbrowser.

    Borgere i Californien. I overensstemmelse med California Online Privacy Protection Act kan vi indsamle personoplysninger om dine onlineaktiviteter, når du bruger vores tjenester. Californiens "Shine the Light"-lov tillader vores brugere, der er bosiddende i Californien, at anmode om og indhente visse oplysninger om enhver personlig information, der videregives til tredjeparter til direkte markedsføringsformål. Hvis du er bosiddende i Californien og ønsker at fremsætte en sådan anmodning, eller hvis du ønsker, at vi undlader at indsamle dine personoplysninger, bedes du indsende din anmodning skriftligt til os ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnit 14.

  14. Kontaktoplysninger

    Du kan indsende privatlivsrelaterede forespørgsler til vores privatlivsportal.

    Ved yderligere spørgsmål kan du kontakte os ved at e-maile privacy@ookla.com.

  15. Børn

    Disse tjenester er ikke beregnet til at blive brugt af børn, især dem under 18 år. Vi forbeholder os retten til at fjerne en brugers konto til enhver tid, når det er nødvendigt, hvis vi opdager, at en bruger er under den krævede aldersgrænse for tjenesten. Hvis du har grund til at tro, at vi har indsamlet personoplysninger fra en person under 18 år, bedes du rapportere det til os, så vi kan tage passende skridt til at rette op på dette.

  16. Hvordan denne privatlivspolitik kan ændres

    Denne politik kan fra tid til anden ændres eller opdateres efter vores skøn. Eventuelle opdateringer vil være gældende på udgivelsestidspunktet, medmindre andet er angivet. Din fortsatte brug af vores tjenester efter offentliggørelsen af en politikopdatering udgør dit samtykke til ændringerne. Vi vil underrette dig, før vi foretager politikopdateringer, der væsentligt ændrer den måde, vi behandler dine personoplysninger på, og vi vil ikke bruge dine data på en væsentligt anderledes måde uden dit samtykke.

En oversættelse af denne privatlivspolitik til forenklet kinesisk findes her. Ooklas supplerende privatlivspolitik for Kina findes her.