Politica de confidențialitate Ookla

Confidențialitate verificată de TRUSTe Confidențialitate TRUSTe APEC

În vigoare de la 27 octombrie 2026

Ookla, LLC, celelalte companii afiliate și filialele sale („Ookla”) oferă soluții complete pentru întreprinderi care ajută la transformarea măsurătorilor rețelelor wireless și fixe în informații practice pe parcursul întregului ciclu de viață al unei rețele, oferind o experiență de rețea de nivel mondial. Ookla prețuiește confidențialitatea dvs. și se angajează să vă protejeze confidențialitatea informațiilor.

Această Politică de confidențialitate (sau „politica”) descrie modul în care Ookla utilizează informațiile cu caracter personal pe care le furnizați și drepturile de care dispuneți. Am creat acest Portal de confidențialitate pentru a vă ajuta să vă exercitați drepturile.

  1. Prezentare generală a Politicii de confidențialitate
  2. Informațiile pe care le colectăm, le primim și le creăm despre dvs.
  3. Prelucrarea și păstrarea datelor
  4. Informații cu caracter personal sensibile
  5. Marketing direct
  6. Publicitate comportamentală
  7. Module cookie (Cookies)
  8. Informațiile pe care le partajăm cu terțe părți
  9. Transferuri internaționale de informații
  10. Securitatea datelor și gestionarea încălcărilor
  11. Păstrarea datelor
  12. Drepturile dvs. cu privire la informațiile dvs. cu caracter personal
  13. Cum să vă schimbați preferințele
  14. Date de contact
  15. Copii
  16. Cum se poate modifica această Politică de confidențialitate

  1. Prezentare generală a Politicii de confidențialitate

    Ookla deține și operează mai multe site-uri web interactive, aplicații mobile și conectate, inclusiv funcțiile și serviciile lor interactive online, precum și pe cele ale altor terțe părți (în mod colectiv „servicii” sau „serviciile noastre”).

    Această politică acoperă informațiile colectate prin intermediul următoarelor site-uri web și aplicații:

    • Ookla
    • Speedtest.net
    • Speedtest Custom
    • Aplicații Speedtest
    • Speedtest Pulse
    • Mosaik
    • Sensorly (site web și aplicație)
    • Map Elements
    • Cell Maps
    • Tower Source
    • Downdetector (și alte site-uri web și aplicații Downdetector)
    • RootMetrics
    • Speedcheck

    În parte, scopul acestei politici este de a notifica utilizatorii cu privire la politicile și practicile Ookla în legătură cu datele lor. Prin utilizarea serviciilor furnizate, ați fost de acord cu Termenii de utilizare (sau ToU); iar această politică face parte din ToU.

  2. Informațiile pe care le colectăm, le primim și le creăm despre dvs.

    Putem colecta sau obține informații despre dvs. atunci când vă înscrieți, când creați profiluri, pagini sau contribuții, când utilizați și interacționați cu serviciile noastre și când faceți publice informațiile dvs. cu caracter personal. În unele cazuri, putem primi informații despre dvs. și de la terțe părți.

    Date pe care le furnizați la înscriere : Acestea includ, de exemplu, numele de utilizator, parola, informațiile despre abonament și informații de bază despre orice alte conturi pe care alegeți să le asociați cu înregistrarea dvs., cum ar fi contul dvs. de Apple, Facebook sau Google.

    Date pe care le furnizați la crearea de profiluri, pagini sau contribuții : Acestea sunt contribuții generate de utilizatori, cum ar fi conținutul profilurilor, inclusiv numele profilului dvs., datele de contact și orice informații demografice pe care alegeți să le furnizați; precum și orice comentarii și postări făcute pe forumuri. Urmărim să oferim utilizatorilor oportunitatea de a face parte dintr-o comunitate online, de a comunica și de a partaja cu alții. Aceasta poate include informații cu caracter personal pe care utilizatorii aleg să le partajeze. Îi încurajăm pe toți utilizatorii noștri să facă alegeri conștiente cu privire la ceea ce partajează online. Ookla, inclusiv afiliații, filialele și compania sa mamă, nu este responsabilă pentru informațiile pe care le dezvăluiți publicului utilizând serviciile noastre.

    Deducții : Putem deduce date despre dvs. pe baza intereselor dvs., a locului în care locuiți, a limbii (limbilor) pe care o (le) vorbiți și a altor date la care avem acces.

    Datele pe care le colectăm prin utilizarea de către dvs. a serviciilor noastre :

    1. Oferte Speedtest

      Speedtest de la Ookla și Sensorly sunt oferite pe mai multe dispozitive, produse și platforme, cum ar fi o extensie pe browserul dvs. web sau ca aplicații în anumite produse, cum ar fi routerele. Acestea vă permit să testați viteza, latența și alte caracteristici principale de rețea ale conexiunilor dvs. de rețea TCP/IP și să primiți rezultatele. Rezultatele dvs. Speedtest sau Sensorly pot fi utilizate de Ookla pentru a efectua analize și a pregăti îmbunătățiri ale produselor, precum și pentru a pregăti rapoarte de piață. Ookla licențiază rezultatele Speedtest și Sensorly, inclusiv orice feedback pe care îl trimiteți în legătură cu acestea, către clienții săi de afaceri. Ookla licențiază, de asemenea, aplicațiile Speedtest și Sensorly către clienții de afaceri care doresc ca utilizatorii lor finali să testeze conectivitatea la internet a propriilor rețele sau, în cazul Speedtest, pentru a testa conexiunea (conexiunile) unui utilizator final între un produs și rețeaua de servere Ookla.

    2. Downdetector

      Downdetector este oferit pe mai multe dispozitive, produse și platforme. Downdetector colectează date privind întreruperile serviciilor terților, inclusiv raportarea anonimă a întreruperilor direct către Downdetector, comentarii pe Downdetector, postări pe rețelele sociale privind întreruperile și Alte informații. Downdetector permite utilizatorilor să vizualizeze starea serviciilor terțelor părți pe care le urmărește. Ookla licențiază datele Downdetector către clienții săi de afaceri.

    3. Înregistrări

      Creăm și păstrăm înregistrări atunci când vă oferim asistență sau ajutor pentru serviciile noastre. Putem colecta, de asemenea, informații despre modul în care interacționați cu diferitele noastre servicii (sau părți ale serviciilor noastre) sau cu conținutul terților pe care îl vedeți pe aplicațiile și site-urile noastre. Colectăm, de asemenea, date despre modul în care interacționați cu reclamele pe care le vedeți.

    Date pe care le primim de la terțe părți : În unele cazuri, putem primi informații despre dvs. de la terțe părți, de exemplu, de pe site-urile de rețele sociale. Vă rugăm să rețineți că această politică nu acoperă practicile terțelor părți, inclusiv pe cele care ne-ar putea dezvălui informații.

  3. Prelucrarea și păstrarea datelor

    Prelucrăm informațiile dvs. cu caracter personal pentru a vă oferi cea mai bună experiență a serviciilor noastre. Putem, de asemenea, prelucra Informațiile dvs. atunci când prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

    Mai jos se află un tabel în care se precizează ce categorii de informații cu caracter personal prelucrăm, pentru ce scopuri anume și cât timp păstrăm aceste date. Prelucrarea datelor dvs. de către noi este supusă utilizării de către dvs. a serviciului nostru, preferințelor dvs. de confidențialitate și alegerilor din setările contului dvs.

    Scopul prelucrării Elemente de date Temei juridic Perioada de păstrare

    Pentru a furniza utilizarea serviciilor noastre conform acordului din ToS

    Informații despre tranzacții (înregistrări ale interacțiunilor cu serviciile), Informații despre cont (nume, adresă, e-mail etc.), Informații despre locație (adresă IP, oraș/cod poștal)

    Date tehnice de pe dispozitivul mobil (informații despre aplicațiile instalate), Informații cu caracter personal sensibile (geolocalizare)

    Executarea unui contract, Interes legitim

    Durata de viață a contului + perioada permisă din punct de vedere legal ulterior

    Conformarea cu legile aplicabile

    Informații despre cont (nume, adresă, e-mail etc.), Informații despre tranzacții (înregistrări ale interacțiunilor cu serviciile), Înregistrări ale consimțământului (înregistrări privind consimțământul), Informații demografice (sex, vârstă, funcție etc.), Informații despre dispozitiv și ID-ul dispozitivului (tipul dispozitivului, sistemul de operare etc.), Date de conectivitate (WiFi SSID, BSSID, IMSI, IMEI), Înregistrări ale clienților (comunicări cu asistența pentru clienți), Informații despre locație (adresă IP, oraș/cod poștal), Deducții (preferințe, caracteristici etc.), Identificatori publicitari (IDFA, ID de publicitate Google), Module cookie (date de urmărire prin module cookie), Date de implicare (interacțiunea cu serviciile, reclamele), Date tehnice de pe dispozitivul mobil (informații despre aplicațiile instalate), Informații cu caracter personal sensibile (geolocalizare)

    Cerință legală

    Durata de viață a contului + perioada permisă din punct de vedere legal ulterior

    Activarea exprimării clienților

    (Aplicabil clienților de afaceri; nu consumatorilor finali)

    Informații demografice (sex, vârstă, funcție etc.), Informații cu caracter personal sensibile (geolocalizare)

    Interes legitim

    Durata de viață a contului + perioada permisă din punct de vedere legal ulterior

    Menținerea și îmbunătățirea calității serviciilor

    Informații despre dispozitiv și ID-ul dispozitivului (tipul dispozitivului, sistemul de operare etc.), Date de conectivitate (WiFi SSID, IMSI, IMEI), Înregistrări ale clienților (comunicări cu asistența pentru clienți), Informații despre locație (adresă IP, oraș/cod poștal), Deducții (preferințe, caracteristici etc.), Date de implicare, Informații cu caracter personal sensibile (geolocalizare)

    Interes legitim

    Durata de viață a contului + perioada permisă din punct de vedere legal ulterior

    Marketing

    Informații demografice (sex, vârstă, funcție etc.), Informații despre locație (adresă IP, oraș/cod poștal), Deducții (preferințe, caracteristici etc.), Informații despre tranzacții (înregistrări ale interacțiunilor cu serviciile), Identificatori publicitari (IDFA, ID de publicitate Google), Module cookie (date de urmărire prin module cookie), Date de implicare (interacțiunea cu serviciile, reclamele)

    Informații despre cont (e-mail), Înregistrări ale consimțământului (OneTrust, HubSpot, expoziții comerciale), Informații despre dispozitiv și ID-ul dispozitivului, Date de conectivitate, Informații cu caracter personal sensibile (geolocalizare)

    Consimțământ, Interes legitim

    Durata de viață a contului + perioada permisă din punct de vedere legal ulterior

    Asistență pentru clienți

    Înregistrări ale clienților (comunicări cu asistența pentru clienți), Informații despre cont, Informații cu caracter personal sensibile (geolocalizare)

    Interes legitim

    În conformitate cu legile aplicabile

  4. Informații cu caracter personal sensibile

    Colectăm datele dvs. precise de locație pentru a vă finaliza testul Speedtest. Nu căutăm să colectăm sau să prelucrăm alte informații cu caracter personal sensibile, cum ar fi originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau filozofice, apartenența la un sindicat, sănătatea fizică sau mentală sau viața sexuală. Acolo unde utilizatorii aleg să dezvăluie informații cu caracter personal sensibile în profiluri, contribuții sau alte câmpuri cu text liber disponibile prin intermediul Ookla, nu utilizăm informațiile sensibile pentru niciun scop suplimentar fără consimțământ, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar pentru a ne conforma legilor sau pentru a preveni infracțiunile.

  5. Marketing direct

    Putem folosi datele de contact pe care ni le-ați furnizat pentru a vă contacta cu informații referitoare la servicii care ar putea prezenta interes pentru dvs., de exemplu, viitoarele promoții. Vă puteți dezabona sau renunța la primirea mesajelor SMS în orice moment, fără niciun cost.

  6. Publicitate comportamentală

    Ookla și terțele părți, sub rezerva alegerilor și setărilor dvs. de confidențialitate, pot colecta date despre comportamentul dvs. în timp ce utilizați serviciile noastre, pentru a vă oferi o publicitate mai relevantă, bazată pe interese, pe alte site-uri web și aplicații, precum și pe platformele și canalele media ale partenerilor noștri. Dacă nu doriți să primiți această publicitate, vă puteți modifica preferințele făcând clic aici. Furnizorii specifici pe care îi utilizăm pentru publicitatea comportamentală se pot schimba din când în când.

  7. Module cookie (Cookies)

    Putem colecta informații despre dvs. prin utilizarea modulelor cookie și a tehnologiilor similare pe site-urile și aplicațiile noastre sau pe dispozitivele dvs. În conformitate cu alegerile și setările dvs. de confidențialitate, putem permite, de asemenea, furnizorilor noștri de servicii terți să îndeplinească diverse funcții analitice și să vă ofere reclame mai relevante sau bazate pe interese utilizând module cookie.

    Unii terți pot alege să folosească propriile module cookie în scopul colectării de informații referitoare la vizualizarea reclamelor lor. Pentru a afla mai multe despre modul în care folosim modulele cookie și pentru a vă gestiona preferințele, vă rugăm să consultați Politica noastră privind modulele cookie. Această politică și Politica noastră privind modulele cookie sunt menite să acopere utilizarea modulelor cookie numai în ceea ce privește activitățile Ookla.

  8. Informațiile pe care le partajăm cu terțe părți

    Alte terțe părți: De asemenea, putem partaja informațiile dvs. cu caracter personal cu următoarele entități:

    • Furnizorul terț relevant, în cazul în care serviciile noastre utilizează publicitate, module de completare (plugin-uri) sau conținut de la terți, sub rezerva alegerilor și setărilor dvs. de confidențialitate și a ToU ale noastre;

    • Comercianți, parteneri de afaceri sau agenți de publicitate, în cazul în care v-ați dat consimțământul și ați ales să participați la oferte, concursuri sau alte activități;

    • Persoane împuternicite de către terți (cum ar fi furnizori de servicii de analiză; centre de date; etc.), aflate oriunde în lume, sub rezerva cerințelor și limitărilor;

    • Autorități legale și de reglementare, la cerere, sau în scopul raportării oricărei încălcări reale sau suspectate a legii sau a reglementărilor aplicabile;

    • Orice parte, conform instrucțiunilor unei agenții de aplicare a legii sau ale unei instanțe, în măsura necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;

    • Autoritățile de aplicare a legii în scopul prevenirii, detectării sau investigării infracțiunilor și a oricăror proceduri judiciare asociate cu acestea.

    • În cazul unei achiziții complete sau parțiale, terților relevanți.

    Parteneriate aplicabile DOAR pentru SpeedCheck:

    Cumberland Solutions S.L. (WePlan Analytics) este o companie de date mobile și analiză prin crowdsourcing, axată pe industria telecomunicațiilor. WePlan Analytics colaborează cu operatorii de telefonie mobilă, companiile TowerCos și agențiile de reglementare în telecomunicații pentru a-și îmbunătăți acoperirea rețelei prin rapoarte de Business Intelligence și tablouri de bord pentru calitatea experienței de rețea.

    Weplan Analytics măsoară performanța rețelei legată de datele privind locația (din GPS sau locație bazată pe rețea) într-un mod pseudonimizat și poate contribui la îmbunătățirea performanței rețelelor pe care le utilizați. Weplan Analytics combină datele colectate de la milioane de dispozitive, anonimizând complet datele înainte de a oferi clienților săi hărți de performanță a rețelei. Weplan Analytics nu colectează informații cu caracter personal, cum ar fi numele, numărul de telefon sau adresa de e-mail, și nici identificatori personali, cum ar fi ID-ul de publicitate pe mobil, IMEI, IMSI sau ICCID, pentru a se asigura că datele nu sunt atribuite unor consumatori particulari și identificabili. Pentru a citi mai multe despre datele colectate de Weplan Analytics și despre politica sa de confidențialitate, vă rugăm să urmați linkul.

    HUQ ne ajută să ne îmbunătățim serviciul colectând următoarele informații pe o bază anonimă: Sistemul de operare, Numele Bluetooth, Codul operatorului (doar pe Android), Numele operatorului, Codul cartelei Sim, Starea de încărcare, Modelul dispozitivului, Producătorul dispozitivului, Țara, Limba și regiunea (Locale), ID-ul pachetului (Bundle ID), Data și ora, SSID (rețea), BSSID (rețea), Latitudinea, Longitudinea, Precizia (GPS), Rețelele scanate. Pe lângă faptul că ne ajută să măsurăm gradul de utilizare a aplicației noastre, aceste informații anonime sunt partajate cu terțe părți pentru scopurile lor comerciale, inclusiv crearea de rapoarte, studii de piață și analiza tendințelor. Puteți găsi o descriere completă a Huq și a ceea ce fac ei cu informațiile colectate prin intermediul aplicației noastre aici.

    Outlogic

    Când această aplicație este utilizată (sau rulează în fundal), colectăm și partajăm date precise despre locația dispozitivului, semnalele WiFi sau dispozitivele Bluetooth Low Energy din apropierea dvs., identificatorii de publicitate de pe dispozitiv, numele și/sau identificatorii aplicațiilor și informații despre dispozitivul dvs. mobil, cum ar fi tipul dispozitivului, versiunea și tipul sistemului de operare, setările dispozitivului, fusul orar, operatorul și adresa IP.

    Aceste date pot fi utilizate în următoarele scopuri: (a) pentru a personaliza și măsura reclamele din aplicații și alte tipuri de publicitate; (b) pentru analiza aplicațiilor și a utilizatorilor; (c) pentru prevenirea bolilor și securitatea cibernetică; (d) pentru cercetări de piață, civice / guvernamentale sau de altă natură privind modelele agregate ale deplasărilor umane și ale traficului și (e) pentru a genera identificatori pseudonimizați exclusivi legați de informațiile colectate în scopurile de mai sus.

    Pentru a renunța la utilizarea și vânzarea datelor de către partenerul nostru Outlogic, un furnizor de date privind locația, vă rugăm să accesați pagina Outlogic „Alegerile dvs. privind confidențialitatea” (Your Privacy Choices) la adresa https://outlogic.io/opt-out-form/ Pentru GDPR, lista partenerilor de încredere ai Outlogic: https://outlogic.io/trusted-partners/ Pentru informații suplimentare despre practicile Outlogic referitoare la date, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate Outlogic. Vă puteți retrage consimțământul (opt out) pentru utilizarea de mai sus refuzând colectarea de date atunci când porniți aplicația pentru prima dată sau în setări, dezactivând comutatorul pentru Activarea colectării datelor (Enable Data Collection). Dacă doriți ca datele anterioare să fie uitate, trimiteți-ne un e-mail.

    Ogury

    Utilizăm tehnologia Ogury pentru a le oferi utilizatorilor o experiență publicitară personalizată. Informațiile pe care Ogury le colectează includ identificatorii dispozitivului dvs., locația, adresa de e-mail, lista de aplicații instalate și statisticile de utilizare, adresele IP (și în unele cazuri URL-urile) contactate de dispozitivul dvs. și rapoartele privind blocările (crash). Pentru informații suplimentare despre practicile Ogury referitoare la date, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate Ogury.

    SpeedChecker

    Dacă sunteți de acord cu colectarea datelor în fundal (consimțământul dvs. poate fi modificat oricând în Setările aplicației), atunci Speedchecker Ltd („SpeedChecker”) va colecta următoarele informații:

    • Locația dvs. (prin GPS, semnal de telefonie mobilă sau metode de geolocalizare prin wi-fi).
    • Informații despre rețelele wi-fi conectate și rețelele din vecinătate: configurația și intensitatea semnalului lor.
    • Parametrii rețelei mobile, cum ar fi tipul conexiunii (2G, 3G, 4G, 5G), intensitatea semnalului și alte valori ale rețelei celulare.
    • Utilizarea lățimii de bandă a dispozitivului.
    • Măsurători pe internet, cum ar fi calitatea streaming-ului video, debitul (throughput), latența, viteza de încărcare a paginilor web.
    • Identificatorul dispozitivului pseudonimizat și adresa IP.

    SpeedChecker poate utiliza datele colectate mai sus pentru a calcula statistici agregate referitoare la rețelele celulare și calitatea internetului în zona dvs. Datele colectate pot fi partajate cu clienții SpeedChecker pentru a-i ajuta să analizeze calitatea și performanța rețelei.

    Placer Labs Inc.

    Placer Labs Inc. poate colecta și partaja informații precise despre locație, inclusiv prezența dispozitivelor conectate prin Bluetooth sau Wi-Fi. Datele privind locația colectate sunt curățate de identificatori precum ID-urile dispozitivelor, MAID-uri, nume etc., în cloud-ul nostru, înainte de a fi trimise către partener. Placer Labs Inc. poate utiliza datele în forme agregate sau anonimizate numai în scopuri de cercetare a pieței.

    Mai multe detalii despre abordarea Placer cu privire la confidențialitate pot fi verificate pe această pagină web: https://www.placer.ai/privacy-policy/consumer-privacy-policy

    Clienți Enterprise terți (Clienți comerciali terți): Cu excepția cazului în care se descrie altfel, informațiile pe care le adunăm din toate testele rulate prin Ookla sunt colectate anonim și apoi agregate pentru a furniza date privind performanța utilizatorilor de pe site-urile Ookla, inclusiv gazdelor serverelor sale Speedtest, și/sau terțelor părți cărora le licențiem informațiile. Facem acest lucru cu intenția expresă de a oferi o resursă neutră și imparțială de monitorizare și raportare pentru utilizatorii din întreaga lume. Pentru Speedtest și Sensorly, Ookla colectează consimțământul de a partaja rezultatele dvs. Speedtest cu furnizorii de internet, producătorii de hardware și autoritățile de reglementare din industrie pentru a-i ajuta să înțeleagă și să creeze un internet mai bun și mai rapid. Singurele rezultate Speedtest pe care nu le licențiem către terți sunt acele rezultate ale testelor din instanțele Speedtest Custom care sunt puse la dispoziție în baza unui abonament plătit sau a aplicațiilor Sensorly white label (cu etichetă albă). În astfel de cazuri, rezultatele Speedtest sunt deținute de abonat și fac obiectul politicii de confidențialitate a acelui abonat.

    Informațiile colectate prin Speedtest și Sensorly ar putea să nu fie anonime, după cum urmează: pentru unii ISP (furnizori de servicii de internet) și operatori de telefonie mobilă, Ookla va furniza la cerere adresele IP complete și/sau identificatorii rețelei, de hardware sau de dispozitiv pentru clienții acelui ISP sau operator de telefonie mobilă. Ookla poate, de asemenea, să furnizeze adrese IP complete și/sau identificatori ai rețelei, de hardware și de dispozitiv producătorilor de echipamente și furnizorilor de rețele de bază (core network) sau angro (wholesale), de la caz la caz, în scopuri de cercetare a rețelei. Ookla poate colecta, de asemenea, Date GeoIP și/sau Date privind locația precisă, iar astfel de date pot fi, de asemenea, licențiate și/sau transferate către terți.

  9. Transferuri internaționale de informații

    Putem transfera informațiile dvs. unor destinatari din alte țări. Ookla participă la Cadrul privind confidențialitatea datelor UE-SUA (EU-U.S. Data Privacy Framework), la Extensia din Regatul Unit la DPF UE-SUA, la Cadrul privind confidențialitatea Elveția-SUA și la Sistemul de reguli de confidențialitate transfrontalieră (CBPR) APEC. Atunci când transferăm informații din Spațiul Economic European („SEE”) unui destinatar din afara SEE care nu se află într-o jurisdicție adecvată, facem acest lucru pe baza clauzelor contractuale standard.

    Având în vedere natura internațională a afacerii noastre, este posibil să fie nevoie să transferăm informațiile dvs. în cadrul grupului de companii Ookla și către terți, conform mențiunilor de mai sus, în legătură cu scopurile stabilite în această Politică. Din acest motiv, vă putem transfera informațiile către alte țări care pot avea legi și cerințe de conformitate privind protecția datelor diferite de cele care se aplică în țara în care vă aflați. Rămânem răspunzători în temeiul Principiilor DPF în cazul în care oricare dintre terțele părți cărora le transferăm informațiile dvs. cu caracter personal le prelucrează într-un mod neconform cu Principiile DPF, cu excepția cazului în care demonstrăm că nu suntem responsabili pentru evenimentul care a dat naștere prejudiciului.

    Ookla și afiliații și filialele sale asociate respectă Cadrul privind confidențialitatea datelor UE-SUA (DPF UE-SUA) și Extensia din Regatul Unit la DPF UE-SUA, precum și Cadrul privind confidențialitatea datelor Elveția-SUA (DPF Elveția-SUA), astfel cum au fost stabilite de Departamentul de Comerț al SUA. Ookla a certificat Departamentului de Comerț al SUA că aderă la Principiile Cadrului privind confidențialitatea datelor UE-SUA (Principiile DPF UE-SUA) în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal primite din Uniunea Europeană și din Regatul Unit, bazându-se pe DPF UE-SUA și pe Extensia din Regatul Unit la DPF UE-SUA. Ookla a certificat Departamentului de Comerț al SUA că aderă la Principiile Cadrului privind confidențialitatea datelor Elveția-SUA (Principiile DPF Elveția-SUA) în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal primite din Elveția, bazându-se pe DPF Elveția-SUA. În cazul în care există vreun conflict între termenii din această politică de confidențialitate și Principiile DPF UE-SUA și/sau Principiile DPF Elveția-SUA, Principiile vor guverna. Pentru a afla mai multe despre programul Cadrului privind confidențialitatea datelor (DPF) și pentru a vizualiza certificarea noastră, vă rugăm să vizitați https://www.dataprivacyframework.gov

    Ne angajăm să rămânem la curent cu evoluțiile legate de Cadrul privind confidențialitatea datelor și putem actualiza mecanismele noastre de transfer și măsurile de siguranță, după cum este necesar, pentru a rămâne în conformitate. Orice actualizări vor fi reflectate în această Politică de confidențialitate.

    Dacă sunteți o persoană fizică din Europa și aveți o plângere, o preocupare sau o întrebare referitoare la confidențialitate cu privire la practicile de confidențialitate ale Ookla, vă rugăm să ne contactați prin intermediul portalului nostru de confidențialitate. În anumite condiții, descrise mai detaliat pe site-ul web al Cadrului privind confidențialitatea datelor, persoanele fizice din Europa pot invoca arbitrajul obligatoriu atunci când au fost epuizate alte proceduri de soluționare a litigiilor.

    Atunci când transferăm informațiile dvs. cu caracter personal din SEE către destinatari aflați în afara SEE care nu se află într-o jurisdicție care a fost desemnată în mod formal de Comisia Europeană ca oferind un nivel adecvat de protecție a informațiilor, procedăm astfel pe baza clauzelor contractuale standard. Puteți solicita o copie a clauzelor contractuale standard relevante utilizând portalul nostru de confidențialitate. Vă rugăm să rețineți că atunci când transferați orice informații cu caracter personal direct către o entitate stabilită în afara SEE, nu suntem responsabili pentru acel transfer al informațiilor dvs. Vom prelucra totuși informațiile dvs., din momentul în care primim datele, în conformitate cu prevederile acestei politici.

    Autoritatea de aplicare Comisia Federală pentru Comerț (Federal Trade Commission) are jurisdicție asupra conformității noastre cu Cadrul privind confidențialitatea datelor UE-SUA (DPF UE-SUA) și cu Extensia din Regatul Unit la DPF UE-SUA, precum și cu Cadrul privind confidențialitatea datelor Elveția-SUA (DPF Elveția-SUA).

    Mecanismul de soluționare a plângerilor În conformitate cu DPF UE-SUA, cu Extensia din Regatul Unit la DPF UE-SUA și cu DPF Elveția-SUA, Ookla se angajează să rezolve plângerile legate de Principiile DPF referitoare la colectarea și utilizarea de către noi a informațiilor dvs. cu caracter personal. Persoanele din UE și din Regatul Unit, precum și persoanele din Elveția, care au întrebări sau plângeri cu privire la gestionarea noastră a datelor cu caracter personal primite pe baza DPF UE-SUA, a Extensiei din Regatul Unit la DPF UE-SUA și a DPF Elveția-SUA ar trebui mai întâi să contacteze Ookla la privacy@ookla.com.

    În conformitate cu DPF UE-SUA, cu Extensia din Regatul Unit la DPF UE-SUA și cu DPF Elveția-SUA, Ookla se angajează să îndrume plângerile nesoluționate referitoare la gestionarea noastră a datelor cu caracter personal primite pe baza DPF UE-SUA, a Extensiei din Regatul Unit la DPF UE-SUA și a DPF Elveția-SUA către TrustArc, un furnizor alternativ de soluționare a litigiilor. Serviciile Trustarc vă sunt oferite fără niciun cost. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să vizitați https://trustarc.com/dispute-resolution/

    În anumite condiții, vă poate fi pusă la dispoziție o opțiune de arbitraj obligatoriu pentru a soluționa plângerile nerezolvate prin alte mijloace. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați Anexa I la Principiile Cadrului privind confidențialitatea datelor UE-SUA la adresa: https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction

    În conformitate cu DPF UE-SUA, cu Extensia din Regatul Unit la DPF UE-SUA și cu DPF Elveția-SUA, Ookla se angajează să coopereze și să respecte sfaturile panelului constituit de autoritățile de protecție a datelor din UE (DPA), de Biroul Comisarului pentru Informații din Regatul Unit (ICO) și de Comisarul Federal Elvețian pentru Protecția Datelor și Informații (FDPIC), în ceea ce privește plângerile nesoluționate referitoare la gestionarea de către noi a datelor despre resursele umane primite pe baza DPF UE-SUA, a Extensiei din Regatul Unit la DPF UE-SUA și a DPF Elveția-SUA, în contextul relației de angajare.

    Practicile noastre de confidențialitate descrise în această Politică sunt conforme cu Sistemul de Reguli de Confidențialitate Transfrontalieră („CBPR”) al Cooperării Economice Asia-Pacific („APEC”). Pentru a afla mai multe despre acest program, vă rugăm să faceți clic aici.

  10. Securitatea datelor și gestionarea încălcărilor

    Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja informațiile cu caracter personal împotriva distrugerii, pierderii, modificării, utilizării necorespunzătoare sau accesului neautorizat ilegal cât timp acestea se află în posesia noastră. Toate părțile cu care încheiem contracte trebuie să fie de acord să asigure măsuri rezonabile de securitate a datelor pentru informațiile despre clienți pe care le partajăm cu acestea, în conformitate cu legile și reglementările aplicabile.

    Dacă aflăm despre o încălcare a securității care îi afectează pe utilizatorii noștri, s-ar putea să vă trimitem un e-mail sau o altă comunicare directă, ori să publicăm un blog pentru a notifica publicul în Centrul nostru de Securitate, Ajutor și Asistență (Help and Support Security Center). Dacă aveți orice motiv să credeți că datele dvs. aflate la noi au fost compromise (de exemplu, a existat un acces neautorizat la contul dvs.), vă rugăm să ne contactați la privacy@ookla.com.

  11. Păstrarea datelor

    Vom reține informațiile dvs. cu caracter personal atâta timp cât este necesar în legătură cu scopurile stabilite în această politică și în conformitate cu legile aplicabile. Pentru mai multe detalii despre cât timp sunt reținute datele, consultați tabelul din Secțiunea 3.

  12. Drepturile dvs. cu privire la informațiile dvs. cu caracter personal

    Multe reglementări privind confidențialitatea acordă consumatorilor o serie de drepturi specifice. SEE, Brazilia, California și alte câteva state din SUA acordă drepturi specifice persoanelor care trăiesc sub jurisdicția lor.

    Drepturile dvs.:

    • Dreptul de a retrage consimțământul: În cazul în care vi se solicită să consimțiți la prelucrarea informațiilor dvs. cu caracter personal, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.

    • Dreptul de a fi informat: Aveți dreptul de a ști ce informații cu caracter personal colectăm, prelucrăm și partajăm sau vindem. Această politică este menită să ofere transparență în ceea ce privește datele dvs. Dacă aveți întrebări suplimentare, ne puteți trimite un e-mail la privacy@ookla.com.

    • Dreptul de acces: Ne puteți solicita o copie a informațiilor cu caracter personal pe care le-am colectat de la dvs.

    • Dreptul la ștergere: Ne puteți solicita să ștergem toate informațiile pe care le-am colectat despre dvs. Este important să rețineți că, prin exercitarea dreptului dvs. de ștergere, este posibil să pierdeți accesul la contul dvs. și la orice achiziții, puncte sau funcții asociate acestuia.

    • Dreptul de a solicita rectificarea: Dacă descoperiți că oricare dintre informațiile dvs. pe care le prelucrăm sunt inexacte, ne puteți contacta pentru corectarea informațiilor dvs. Ca răspuns, vom anula sau elimina informațiile dvs., dar putem reține și utiliza copii ale informațiilor dvs. după cum este necesar pentru a respecta obligațiile noastre legale, pentru a soluționa litigiile și a impune respectarea acordurilor noastre. Pentru anumite solicitări, este posibil să avem nevoie de informații suplimentare.

    • Dreptul de a renunța la vânzare sau partajare pentru reclame vizate: În anumite circumstanțe, este posibil să vindem sau să partajăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați pentru a vă oferi reclame care se aliniază intereselor dvs. Dacă preferați ca datele dvs. să nu fie vândute sau partajate, puteți renunța la vânzare sau partajare depunând o cerere prin intermediul Portalului de confidențialitate sau prin e-mail la privacy@ookla.com. S-ar putea să vă cerem informații suplimentare pentru a vă verifica solicitarea.

    • Dreptul de a vă opune prelucrării: Vă puteți opune prelucrării informațiilor dvs. cu caracter personal de către noi prin intermediul portalului nostru de confidențialitate, în anumite circumstanțe. Prin opunerea la prelucrare, este posibil să nu puteți accesa unele sau toate serviciile noastre. Acest drept se limitează la datele cu caracter personal prelucrate în scopuri comerciale.

    • Dreptul de a vă opune utilizării informațiilor cu caracter personal sensibile: Aveți dreptul de a vă opune utilizării de către noi a informațiilor dvs. cu caracter personal sensibile. Informațiile cu caracter personal sensibile sunt informații despre sănătatea, rasa, religia, orientarea sexuală, identitatea de gen, opiniile politice sau convingerile filozofice. Ar trebui să fiți mereu atenți la informațiile cu caracter personal pe care le partajați online, în special atunci când acestea sunt de natură sensibilă.

    • Dreptul de a vă opune prelucrării automate: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. în scopul luării de decizii automate în ceea ce vă privește.

    Pentru a face cereri de confidențialitate, vă rugăm să vizitați Portalul nostru de confidențialitate și să completați formularul. De asemenea, ne puteți trimite un e-mail la privacy@ookla.com. Informațiile noastre de contact pot fi găsite în secțiunea „Date de contact” de mai jos.

    Este posibil să vi se ceară să vă verificați identitatea înainte să putem da curs acestor drepturi. Dacă faceți o solicitare în numele unui utilizator, avem nevoie de o scrisoare de autorizare semnată de consumator.

  13. Cum să vă schimbați preferințele

    Vă puteți schimba preferințele în orice moment. Mai jos este o listă cu unele dintre acțiunile pe care le puteți întreprinde.

    Accesul la informațiile dvs. cu caracter personal. La cerere, Ookla vă va oferi informații despre faptul dacă deținem sau nu informații cu caracter personal despre dvs. Puteți accesa, corecta sau solicita ștergerea informațiilor dvs. cu caracter personal conectându-vă la contul dvs., contactându-ne prin intermediul portalului nostru DSAR sau utilizând datele de contact enumerate în Secțiunea 14. Vom răspunde solicitării dvs. într-un interval de timp rezonabil.

    Abonamentele dvs. la buletine informative și e-mailuri. Puteți opta să nu participați sau vă puteți dezabona de la un buletin informativ (newsletter) sau o altă listă de corespondență prin e-mail în orice moment, urmând instrucțiunile de la sfârșitul buletinelor informative sau al e-mailurilor pe care le primiți. Vă rugăm să așteptați între cinci și zece zile lucrătoare pentru ca modificările să intre în vigoare. La unele Servicii, comunicările legate de serviciile pentru membri reprezintă o parte integrantă a Serviciilor respective la care vă abonați și este posibil să continuați să primiți e-mailuri ca parte a acelei porțiuni specifice a Serviciilor dacă nu vă anulați contul, chiar dacă vă dezabonați de la buletine informative sau de la lista de e-mailuri. Dacă ne-ați furnizat mai mult de o adresă de e-mail, este posibil să fiți contactat în continuare dacă nu solicitați dezabonarea pentru fiecare adresă de e-mail pe care ați furnizat-o.

    Notificări push. Din când în când vă trimitem notificări push pentru a vă informa despre orice evenimente sau promoții pe care le desfășurăm. Dacă nu mai doriți să primiți aceste tipuri de comunicări, le puteți opri la nivel de dispozitiv. Pentru a ne asigura că primiți notificările corespunzătoare, va trebui să colectăm anumite informații despre dispozitivul dvs., cum ar fi sistemul de operare și informații de identificare a utilizatorului.

    Aplicația Speedtest și caracteristica Web Speed. Pentru a opri funcția de scanare în fundal a aplicației Speedtest, accesați setările sau funcțiile hărților de acoperire din aplicația Speedtest și comutați funcția de scanare în fundal pe „Oprit” (Off). Vă rugăm să rețineți că, dacă setările smartphone-ului sau ale dispozitivului dvs. mobil nu permit transmiterea de date precise privind locația, anumite funcții ar putea fi indisponibile sau funcționalitatea lor ar putea fi limitată. Puteți renunța oricând la funcția Speedtest Web Speed ajustând setările din browserul dvs. web.

    Rezidenții din California. În conformitate cu Legea privind protecția confidențialității online din California (California Online Privacy Protection Act), putem colecta Informații cu caracter personal despre activitățile dvs. online atunci când utilizați serviciile noastre. Legea „Shine the Light” din California permite utilizatorilor noștri care sunt rezidenți ai Californiei să solicite și să obțină anumite informații cu privire la orice Informații cu caracter personal dezvăluite terților în scopuri de marketing direct. Dacă sunteți rezident în California și doriți să faceți o astfel de cerere, sau dacă doriți să ne abținem de la colectarea Informațiilor dvs. cu caracter personal, vă rugăm să ne trimiteți cererea în scris utilizând detaliile de contact din Secțiunea 14.

  14. Date de contact

    Puteți trimite solicitări legate de confidențialitate pe Portalul nostru de confidențialitate.

    Pentru orice întrebări suplimentare, ne puteți contacta prin e-mail la privacy@ookla.com.

  15. Copii

    Aceste servicii nu sunt destinate utilizării de către copii, în special cei sub 18 ani. Ne rezervăm dreptul de a șterge contul unui utilizator în orice moment, atunci când este necesar, dacă descoperim că utilizatorul este sub limita de vârstă cerută pentru serviciu. Dacă aveți motive să credeți că am colectat informații cu caracter personal de la o persoană cu vârsta sub 18 ani, vă rugăm să ne raportați acest lucru pentru a putea lua măsurile adecvate pentru a rectifica situația.

  16. Cum se poate modifica această Politică de confidențialitate

    Această politică poate fi modificată sau actualizată periodic, la discreția noastră. Orice actualizări vor intra în vigoare la momentul publicării, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Utilizarea în continuare a serviciilor noastre după publicarea unei actualizări a politicii constituie consimțământul dvs. pentru respectivele modificări. Vă vom notifica înainte de a efectua actualizări ale politicii care schimbă în mod material modul în care vă tratăm datele cu caracter personal și nu vă vom folosi datele într-o manieră substanțial diferită fără consimțământul dvs.

O traducere în limba chineză simplificată a acestei Politici de confidențialitate poate fi găsită aici. Politica suplimentară de confidențialitate pentru China a Ookla poate fi găsită aici.